微博回應明星賬號流量造假：已調整計數，並對刷流量行為報案

新浪微博社區管理官方微博@微博管理員 2月24日發佈某些微博轉發數據異常偏高問題的説明。

@微博管理員 説明截圖

微博已經注意到，央視等媒體所報道的明星賬號微博轉發數據異常偏高問題。針對報道中所反映的明星賬號“流量造假”的問題，為回應關切和疑問，作出如下説明：

1、針對央視報道所反映出同一類問題，微博在2月3日已經調整了對微博轉發、評論計數顯示方式。調整後，微博轉發、評論計數顯示上限均為100萬，即轉發、評論實際數量超過100萬時，相應的轉發、評論數量均顯示為100萬+。該調整及調整目的在1月8日也已公告。

2、以上計數顯示方式調整的目的，就是打破唯數據觀、唯流量觀所帶來的“囚徒困境”式攀比，為了將粉絲羣體從這種惡性“競賽”中解脱出來。

3、除了轉發評論顯示方式調整外，微博的熱搜、明星勢力榜、熱門話題榜等榜單產品一直堅持用户的多次重複行為不能計數的規則和策略。

4、明星賬號數據異常偏高的背後，是流量“競賽”已經蜕變為互聯網黑產對整個產品和社會的侵蝕。在這種“競賽”中，微博作為平台不僅收穫不到正常的用户和流量，反而要承擔由此帶來的風險，微博是完全不願意見到這種“競賽”繼續下去，並且也做出了相關的產品調整。

5、刷數據主要表現為刷轉發、刷評論，目前這種已經脱離常識的數據也都並非由真人粉絲完成，而主要是藉助各種可以登錄多個微博賬號的“外掛”軟件完成，而“外掛”的開發運營者，則依靠登錄賬號的數量賺取利潤。

6、為了使轉發評論數據能夠“欺騙”微博平台的作弊系統，“外掛”所承載的賬號來源已經從批量註冊的機器賬號“進化”到了盜取用户的正常賬號，甚至藍v機構賬號。

7、針對以上現象中可能存在違法犯罪行為，從去年開始微博已經多次向公安機關提供所掌握的證據材料進行報案。

微博作為用户數量眾多的社交媒體平台，始終願意承擔企業的主體責任和運營平台的社會責任，但是在面對無所不用其極的互聯網黑產時，也需要相關執法機構的幫助，仰賴法律規則的完善。

此前報道：央視起底流量明星：藝人一條微博轉發上億

據微信公眾號“央視財經”報道，怪了！微博3.37億用户，藝人一條微博轉發就上億！背後是誰在操縱買單？

在社交媒體和一些新媒體平台上，人們常發現某些用户每次發佈的普通內容，獲得的瀏覽量或是點贊數輕易就能突破百萬、千萬甚至上億。

這不禁令人懷疑，這些數字的真實性究竟有多少呢？而這些數字又是從何而來的呢？

新媒體流量數據充斥人為操縱

不久前，某藝人用户發佈的一條宣傳新歌視頻的微博，獲得了超過一億次的轉發。以目前中國微博總用户數3.37億人的比例來看，相當於每三名微博用户當中，就有一人轉發了這條內容。

北京某數據公司總裁 曹永壽：它不是由真人刷出來的，而是由機器利用軟件刷出來的。

根據曹先生的提示，記者在某電商平台上，輸入新浪微博的名稱，系統優先給了大量幫助用户漲粉絲或是數據增量的業務選項。10元錢的基本套餐，就能買到400個粉絲，或可以轉發指定微博100次。還可根據需求，實現粉絲活躍程度和地域真實性的專門訂製。賣家稱有很多藝人和網紅都來找他們購買過。

記者嘗試下載了一個自帶“創建粉絲”和“創建轉發”功能的軟件，將一個近期沒有任何更新的微博賬號填入指定位置，操作幾分鐘後，便發現該賬户下不斷湧入名字雷同的關注者。

記者還在微信和微博的聊天羣裏發現，有大量公開招募點贊人員的信息。記者試着應聘，賣家介紹給指定客户的抖音賬號添加關注和點贊，完成即算一單，可獲得1-3元不等的報酬，單日工作量不設上限，工資也可當日結清。

北京某數據公司總裁 曹永壽：水軍造的內容幾乎都一致，並且很多水軍都是在凌晨上線。如果一萬個粉絲，每個人註冊十個白號，每個白號每天發一百條資訊或信息，那就是十萬乘以一百，一天就能到一千萬。其實真實數字只是一萬人。

粉絲非理性追星 助推假數據氾濫

當數據造假變得輕而易舉，遭到濫用也就在所難免。熱衷選秀節目和狂熱追星的粉絲通過僱傭水軍為支持的偶像刷榜刷量，藝人經紀公司和各新媒體平台也看中了其中的商機，在背後推波助瀾。

為集中力量支持共同的偶像，由粉絲自發組建或經紀公司安排成立的明星微博數據站應運而生。據曾經在數據站參與過打榜的小雨透露，個人轉發藝人微博只能算日常簽到任務，想要快速增量，花錢買數據早已是粉絲間的共通手法。

明星微博站前工作人員：因為現在大多數粉絲都覺得轉發和評論特別重要，這種數據越多越好。我們有時候買的都是別人發給我，我就存下來了。有時候微信羣裏會有鏈接，或者微博羣有鏈接。

買這些號，金錢投入也很大，可能一個號就三四毛錢，但他一買就買幾百個號。羣裏有的人可能會細分做微博評論的，有的人專門負責轉發。

為節省人力和時間，粉絲羣裏還會分享提供自動刷榜功能的手機應用程序，進入其主頁，選擇心儀的明星，無論打榜的日期還是文案均可供挑選，粉絲們需要做的，只剩下付費而已。於是，散盡千金成為粉絲們釋放追星熱情和體現忠誠度的集體狂歡。

明星微博站前工作人員：如果是掄博，數據組裏面每天都會有任務，必須由公司統一安排才行。比如，連續多少天轉發這個微博多少次，堅持下來就會有一個獎勵。都説這些數據有的公司可能會看，有些品牌方可能會看，但是真的會不會看，其實也不太確定。

打破流量痴迷 用真實作品吸引觀眾

對於虛高的數據，專家表示，數據造假不僅損害了社會上人與人之間誠信的基本原則，也讓市場陷入了不注重品質而唯流量至上的惡性循環。

互聯網專家 吳純勇：流量造假，基本上違背了誠信的原則。它的本質其實都是為了追求自身的利益最大化。這樣一個不健康的產業鏈和生態鏈就慢慢形成了。

而當數據造假成為一種產業，每個參與其中的人都因自身獲利而或多或少助長了造假現象的持續蔓延。

北京師範大學藝術與傳媒學院教授 周星：明星流量大的時候，他的曝光率，和他受到廣告主的關注度就越大。因此難免會發生鼓動粉絲集羣式地去製造流量。但是，還有一個很重要問題是傳媒機構也需要利益，一旦發現比較容易投合這種情緒的時候它會得利。

相關人士表示，流量造假受損害最大的是廣告主，因為它大量的預算被浪費，另外，數據造假帶來的負面影響已觸及行業道德底線，阻礙市場的健康發展。

北京師範大學藝術與傳媒學院教授 周星：當然要有政策去抑制這些流量製造機構。除此之外，堅實地推動社會經濟文化發展的好的東西，讓它們真正成為不是短效，而是長效的典範，我覺得這個才是重要的。