ofo回應“押金變金幣”：推商城系響應交通運輸部指示

北京頭條客户端3月2日消息，針對將上線折扣商城，並將押金轉成消費幣一事，ofo在3月2日回應稱，所有用户也都會在被充分告知的情況下擁有自主選擇權。目前商城還在測試階段，正努力擴充商品種類。

3月1日，有消息稱ofo正在測試“折扣商城”的功能，用户可將押金轉換為商城金幣，進而可在商城購物消費。在放出的測試頁面中部分商品需要以商城金幣+現金的方式購買。

用户選擇兑換金幣後，再次騎車也無需繳納押金。申請退押金的用户可以選擇將押金兑換成購物金幣，99元押金可以兑換成等值於150元的購物金幣，199元押金可以兑換成等值於300元的購物金幣。可購買的商品包括食品生鮮、酒水飲料和美妝護膚等品類。

此事在做，引發了部分網友對共享單車退押金一事的關注。部分網友稱一直在排隊退ofo的押金，但是幾個月過去了，目前還沒有拿到錢。此前，ofo用户申請退押金一度排隊超過1000多萬人，ofo方面稱正在根據排隊順序進行退款。

對於新推出的商城業務，ofo回應稱，折扣商城是該公司去年年底開始準備經過兩個月左右的研發為用户提供的新服務，這幾天開始小範圍的做測試。

ofo方面表示，從去年下半年開始，共享單車行業問題成為社會關注的焦點，ofo一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用户權益。同時也為響應近期交通運輸部對共享單車行業的指示，給用户更多的選擇，推出了這個折扣商城。

所有用户也都會在被充分告知的情況下擁有自主選擇權。目前商城還是在測試階段，還在努力擴充商品種類，ofo會不斷地收集用户的反饋，對商城的各個環節作出更好的調整。一段時間之後，ofo會根據測試階段用户的接受程度，再決定下一步的計劃。商城是給用户的一種新的選擇，ofo不會放棄探索共享單車行業一切的可能性。

此前報道：ofo 退款新“套路”！押金換“金幣”，買東西卻要另加錢！你的押金還有救嗎？

另據微信公號“央視財經”2日報道，最近這段時間，ofo小黃車的押金問題備受關注，目前雖然官方同意退還押金，但是退款等待人數已經達到1500多萬人，等待退押金的人數遠遠大於小黃車的兑付能力。近日不少用户發現ofo正在測試“折扣商城”的功能，用户可以將押金兑換為金幣後在商城消費。

央視財經《第一時間》欄目視頻

記者打開ofo小黃車的App，發現申請退押金的用户可以選擇將押金兑換成購物金幣，99元押金可以兑換成150金幣，199元押金可以兑換成300金幣，1金幣等於1元。然後用户可以單獨使用金幣、或者採用金幣+現金的方式在商城中換購商品。

目前可選的商品有40多個，包括抽紙巾、零食、酒、讀書卡、化妝品、洗護用品等。以押金兑換金幣的用户，可以永久性免押金騎車。

**北京居民：**本來共享單車押金退出來比較麻煩，在折扣商城上可以換購一些商品，把退得比較麻煩的押金換成一種商品，我還是能接受的。

**北京居民：**我看了商城裏面的商品特別少，能選擇的餘地特別小，而且它買東西只是一小部分用金幣，大部分還得自己添現金，它去了金幣的價格和其他網絡平台的價格差不多，相當於它的金幣沒起到什麼作用。

針對ofo小黃車這樣做是否是在變相退還押金，記者聯繫到了ofo相關負責人。

**ofo聯合創始人 於信：**從去年下半年開始，共享單車行業問題成為關注的焦點。我們一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用户權益。我們也在努力擴充商品種類，所有用户都會在被充分告知情況下，擁有選擇權。

但是對於ofo小黃車這樣的做法，業內人士認為並不合理。

**互聯網專家 包冉：**我不退給你現金，我能不能拿實物來抵扣？當然這種實物的抵扣裏邊貓膩就大了，可能一個原來價值十元的東西，它標價一百元甚至一千元，這種虛標價格也是在這種環節常見的伎倆。

**北京市北斗鼎銘律師事務所高級合夥人 祝偉：**如果客户選擇了置換，就意味着他放棄了主張退還押金的權利。如果，ofo公司提供的商品或者服務，價格很高或者質量很次，扣除了金幣之後，還要支付的現金，就已經高於公開渠道能夠購買的價格，那麼金幣就毫無價值，對於消費者還存在嚴重誤導、糊弄，或者欺騙的意味。