論聊天寶的倒掉

本文來自虎嗅網，文|敲敲格。

從子彈短信呼嘯而來開始計算，羅永浩的“社交火”已經燒了半年多。如今，這把火燃到了熄滅的時刻。

據36氪報道，多位知情人士證實，聊天寶（原子彈短信）團隊於3月5日宣佈就地解散，原來團隊約有二百人，將“只保留二三十人”，或迴流到錘子科技。

而據愛範兒報道，快如科技和員工簽訂了勞動合同解除協議，從近170人的團隊裁至只剩30人，裁員比例達85%，基本上一個部門只留下一個負責人和幾個人，用以維持日常運營。

而彼時在發佈會上兢兢業業為子彈短信和聊天寶“帶貨”的羅永浩早已全身而退。

2月28日，有報道稱，據天眼查數據顯示，羅永浩已先後退出天津雲上漫步科技合夥企業、天津雲上暢遊科技合夥企業股東行列。聊天寶的主體公司——北京快如科技有限公司即由成都快如科技有限公司100%持股，而成都快如科技有限公司由雲上漫步和雲上暢遊兩家公司控股。

子彈飛

子彈短信剛發佈之時，有評論認為，終於來了一款可以撼動微信的社交軟件。

2018年8月發佈後，子彈短信在App Store社交榜首呆了13天，總榜榜首9天。整個8月，羅永浩的微博都被“子彈短信”這個關鍵詞佔據：子彈短信上線7天后，他興奮地宣佈快如科技完成首輪融資，金額高達1.5億元；8月底，羅永浩還表示，子彈短信總激活用户數於上線第11天突破了500萬。

但子彈短信的夏日盛景更像是錘粉們的情懷狂歡。

據七麥數據，8月28日，子彈短信的下載量估算為567981，至9月27日時已跌落至5960，下載量僅為高峯時期的百分之一。

儘管羅永浩自己在微博上抱怨説，這個估算數字與實際相比差了十幾倍、媒體“造謠傳謠”。但子彈短信的用户留存與新增，的確出現了問題。

今年1月15日，多閃、聊天寶、馬桶MT等三款社交App同日發佈，羅永浩選擇帶領子彈短信走向一條更“親民”的道路：更名“聊天寶”，Logo變成了帶着微笑臉的金元寶，還在軟件內加入了讀新聞、好東西和遊戲等新功能，用户可以通過使用這些功能來賺錢。種種改變，都與與此前錘子粉絲鍾愛的文藝調性大相徑庭。

而聊天寶後續的消息都不太好：被屏蔽、被約談、羅永浩退出……

1月15日上線當天，三款新社交App即遭到微信的屏蔽；2月1日，國家網信辦約談微信7.0版、聊天寶、馬桶MT、多閃等四款社交類新應用企業負責人，責成有關企業履行和完善安全機制程序，依法開展安全評估工作；2月底，傳出了羅永浩退出聊天寶主體公司股東名單的消息。

對用户來説，更嚴重的可能是運營上的問題。

2月下旬，有網友爆料稱，聊天寶中一款名為“搖錢樹”的遊戲可輕鬆搖出超過16億金幣，16億金幣可以兑換近百萬元的現金，並可提現。隨後，聊天寶方面發佈聲明，稱聊天寶App的“搖錢樹”遊戲出現問題，導致用户金幣計數錯誤，超額髮放給了部分用户；待問題修復完成後，超額髮放的金幣數量將自動恢復為原有數量。

目前，聊天寶在免費榜中排名1000名以外，在社交免費榜中排名119位——簡單粗暴的“撒錢”，也沒法留住用户。

“生於拉新，死於留存”

在獲得首輪融資過後，快如科技並無後續資本的注入。據愛範兒報道，如果快如科技無法獲得新一輪的融資，2~3周後可能會申請破產保護，屆時用户將不能再從聊天寶進行提現。

目前，聊天寶的提現門檻已大幅提升至100元。至於員工的補償問題，有員工表示，儘管快如科技給出了N+1的裁員補償，但因為公司資金問題，現在被裁的員工還拿不到錢。

有網友評價聊天寶為“生於拉新，死於留存”。

子彈短信暴露出留存問題後，聊天寶的轉型就瞄準瞭如何解決“把用户留在App裏”這一問題。聊天、買東西、玩遊戲、完成任務，都可以賺“金幣”，然後金幣可以轉換成現金。儘管這樣的賺錢方法已被趣頭條證實可行，但如此簡單粗暴的玩法令不少錘粉高呼“這太不錘子了”。

從社交軟件的本質上來説，無論是子彈短信還是聊天寶，都沒有為用户構建高效社交的場景。羅永浩在8月的發佈會上就反覆表示了軟件簡潔、操作方便、能用兩步操作代替七八步操作等等，但社交的方便並不僅僅是“操作方便”。子彈短信和聊天寶都沒法解決用户的社交需求：讓TA加到TA想加的人，給TA們提供正確高效的社交場景。

而當時羅永浩所説的“完美解決關係鏈遷移”，亦沒有答案——無法從微信平移社交鏈，無從談論“打敗微信”。

羅永浩的新去處，據説是電子煙。

早些時候，羅永浩就為錘子001號員工朱蕭木的電子煙品牌“FLOW 福祿”打廣告；3月初，還有網友曝光了羅永浩在深圳尋找電子煙代工廠的照片，讓這個傳言看起來“有點靠譜”。

依舊相信羅永浩的人説，下一個吧——下一個App一定下載，下一個電子煙一定買。