網易考拉加拿大鵝鑑定為正品?當事人稱未收到通知
(觀察者網訊)3月4日,消費者投訴的網易考拉所售加拿大鵝羽絨服疑似“非正品”有了鑑定結果,杭州市濱江區市場監督管理局表示,經鑑定,加拿大鵝羽絨服是正品,是由加拿大鵝公司生產的。
對此,消費者線女士在微博稱,目前為止未收到濱江市場監管部門的任何正式書面通知,且未看到此次實物檢測的報告。
以下為線女士的回應全文:
1.到目前為止我未收到濱江市場監管部門的任何正式書面通知。
2.過往無論真假均有加鵝的書面報告及案例號,目前我未看到此次實物檢測的報告。
3.上週五我打電話和濱江市場監管的潘先生詢問事件進程,他告知了一些信息,但同時告訴 我,甶於未結案,沒有書面文書,不可對外界公佈。因此我實在不知道為何會在並未結案的315前夕有這件的新聞。
4.我在給濱江市場監管的投訴中,衣服真假只是投訴內容之 一,針對網易考拉在處理整個 事件過程中的種種違反消費者權益的行為也是投訴要點,現已併案處理。
5. 此事件至今已有三個月,維權難度相信大家有目共睹。在315之際,希望大家能夠更多的關注如何簡化維權流程,才能保證我們消費者的合法權益。