三千多元在天貓買的“椰子鞋”疑為假，阿迪達斯稱無鑑別業務

據浙江廣電集團民生休閒頻道“1818黃金眼”欄目官方微信公號3月27日消息，今年1月，小賀在天貓國際平台買了雙阿迪達斯椰子鞋，他説買到後覺得鞋子有問題，在三個平台做了檢測，都顯示是假的。

感覺“天貓”國際買的“椰子鞋”有點不對勁

小賀買的是阿迪達斯椰子350 V2，他説這雙鞋表面有特殊材料，在開啓閃光燈的情況下拍照會發光，大家也叫它滿天星。鞋子是買給妻子穿的。

本文圖片均來自“1818黃金眼”微信公眾號

小賀：“我是以4200多塊錢的價格買下，然後用券以3656塊1毛錢買到了這雙鞋。（這個鞋要這麼貴？）因為這個鞋比較難搶嘛，（當時發售多少錢？）發售是1899塊錢。（當時沒有想過搶一下？）有試過，但是一鞋難求嘛，沒有辦法的。”

小賀説，鞋是從美國紐約發來的，3月19號他拿到這雙鞋，在開鞋盒時，手輕輕一扣盒子就爛了，因為之前買過椰子鞋，他覺得盒子的材質不應該這麼差，就仔細看了下這雙鞋。

小賀：“這個鞋就是它的那個中底線是很疏散的，不是很那種紮實的感覺，鞋標是有被塗過的，我當時就是，我也沒看，我不知道是他們故意塗的還是怎麼樣子，鞋標上的字體是不工整的。”

三平台鑑定均為“假”

想着這雙鞋的價格不低，為了檢測真假，小賀把鞋送到了“毒”平台售賣。

小賀：“被當做是假貨退了回來，並且扣除了我的保證金，然後我再次拿到手之後呢，去線上找了‘get’和‘知解’平台，做了線上的鑑定，給出的結果是與正品存在差異，就是也是給出是假的鞋，我當時就想比較悲劇嘛，這種事情都給自己碰到了。”

天貓：要鑑定假貨需要品牌方的證明

小賀説，鞋是在天貓國際一家潮牌店買的，店名是兩個英文單詞（StadiumGoods），可以翻譯成體育場商品。對於小賀的情況，店家表示商品進入實體店都是經過實物鑑定的，對於小賀找的鑑定平台不認可。小賀現場打了天貓國際客服電話。

天貓國際平台客服人員：“小二看了一下，因為覺得這個鞋子就是之前一直有質疑嘛，然後商家那邊就是表示説，的確可以，因為我們這邊小二跟商家協商了一下，然後這邊商家就是説考慮到您的購物感受，是可以先給您做退貨退款的。”

小賀：“但是我這邊的話，就是認定這雙是假鞋，假鞋的話，我作為消費者買到假鞋了，為什麼不能維權呢。既然他們自己喊出的口號，假一賠十，那等於説我免費給他退回去的話，那他再賣給其他消費者的話，其他消費者不也是受害者了嘛。”

天貓國際平台客服人員：“因為我們天貓國際對於假貨都是零容忍的嘛，如果需要核實商品不是正品的話，的確需要品牌方的證明的。”

小賀説，自己到阿迪達斯實體店問過，不能做鑑定，現場他又打了阿迪達斯的客服熱線。

阿迪達斯官方客服熱線工作人員：“這個我們沒有辦法給到這個報告的，因為我們阿迪達斯是沒有鑑別的這個業務的。（那如果真的有消費者懷疑這個鞋有問題要怎麼證明呢？）我們目前阿迪達斯店鋪是沒有辦法證明的。（那或者咱們店鋪認哪些機構的檢測證明？）這個我們目前也是沒有的，我們目前唯一辨別途徑就是通過購買途徑辨別。”

記者聯繫了阿里公關部，工作人員表示一些平台是否有鑑定資質不好判斷，所以還是要以品牌方的結果為準。他們會跟阿迪達斯品牌方溝通，看能否出具相關證明。