全美6家航司系統崩潰，至少780個航班遭延誤

【文/觀察者網 徐乾昂】

愚人節玩笑？很遺憾，不是。

4月1日，美國6家航空公司、全美各地機場出現集體性電腦系統崩潰，導致櫃枱無法出票等問題，目前至少有780個航班遭到誤點，大面積旅客滯留機場。

圖自推特

本次事故發生在美東時間凌晨。由於發生突然，不少乘客表示自己沒有收到航司通知，美國方面至今也沒公佈受影響旅客數目。有人直言，自己凌晨5點到機場，卻發現飛機飛不了，但願這只是一個“愚人節玩笑”。

此事最早由路透社於晚間7點報道，稱包括美國航空（A&A）在內的三家美國航司出現系統崩潰情況，美國航空櫃枱無法出票。三家航司分別在推特上通告此事，稱正在尋求解決方案。

而觀察者網發現**，這是一起美國全國性航空公司集體系統崩潰事件。**

公開數據顯示，北京時間下午5點後，Delta、美聯航、JetBlue、阿拉斯加航空、西南航空、美國航空6家美國航司集體出現系統報錯，且均在6點至7點間達到峯值。

曲線顯示系統報錯頻率

其中，西南航空系統在峯值時報錯多達323起。

從地域分佈來看，美國東西海岸機場均受到了系統崩潰影響，中部地區中客流量加大的明尼阿波利斯、芝加哥、達拉斯、休斯頓等城市報錯頻繁。

直到北京時間晚間7點20分，美國航空才在推特上宣佈，全美航司都受到了此次事件的影響，但原因仍不明。

20分鐘後，美國聯邦航空管理局（FAA）才對此事進行宣佈。8點30分許，FAA稱問題已經解決。

至於系統崩潰原因，FAA解釋，這是由於上述航司使用的Aerodata公司系統中有關“飛機載重平衡”數據出現問題，個別區域運營都受到不同程度的影響。Aerodata公司官網介紹，這家企業為50%的北美地區運營航班提供數據服務，預計每天有2.1萬個班次使用該公司數據支持。

此次全美航司電腦系統崩潰時間來的突然，以至於多家航司未能及時通知受影響乘客，而目前美國官方也沒有提供具體受影響班次、人數等信息。

英國《每日郵報》稱，截至北京時間晚間8點40分，已有超過780個班次遭到延誤，其中包括紐約市、波士頓、芝加哥、底特律和華盛頓DC有三分之一的航班。

而此事發生在美東時間凌晨，推特上已有不少怨念重重的美國網民，表示自己早起到達機場，卻發現航班飛不了，但願這只是個“愚人節笑話”。

也有人表示，雖然FAA表示問題已經解決，但仍有大量飛機遭到延誤**。**而觀察者網發現，截至發稿美國航司系統內仍有報錯情況。

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