想在與華為競爭中搶佔先機，三星摺疊手機弄巧成拙？

（觀察者網訊）

圍繞韓國三星電子智能手機的品質隱憂重燃。該公司4月23日宣佈推遲原定26日在美國上市可摺疊屏幕的新款智能手機的計劃。這是繼2016年上市的大屏幕智能手機電池起火問題之後，新產品的缺陷再次曝光，其品質管理能力或將受到嚴格追問。

《日本經濟新聞》分析稱，由於中國華為技術等競爭企業的追趕等原因，三星急於尋求將新一代高速通信標準“5G”和新產品結合起來、以扭轉在智能手機市場的停滯。可能正是這種焦慮導致了問題的發生。

繼臨時取消中國發佈會後，週一（4月22日），三星宣佈將推遲其原定於4月26日發售Galaxy Fold摺疊屏手機。同時，該公司並未給出新的發售時間，只是強調“計劃在未來幾周內宣佈新發售日期。”

在宣佈推遲發售的同時，三星也公佈了對摺疊屏問題檢查的初步結果，稱問題可能與鉸鏈頂部和底部暴露區域受撞擊有關，再者就是在設備內部發現的不明物體也影響了顯示性能。

Galaxy Fold採用有機EL面板，實現了屏幕摺疊起來後為4.6英寸，展開之後為7.3英寸屏的可摺疊功能。三星希望以該新款手機為契機，扭轉隨着智能手機市場邁向成熟、2017和2018年連續2年全球供貨量低於上年的局面。不過，今後將被迫調整戰略。

圖《日本經濟新聞》

上市延期的開端是提前拿到體驗用終端的一部分美國媒體等大量發出以摺疊部位為中心、屏幕出現褶皺和痕跡這一報道。當初有觀點認為，原因是不小心撕開了屏幕的保護膜。但有報道稱，即使不撕保護膜，仍會形成褶皺等，可靠性正在動搖。

針對Galaxy Fold，三星解釋稱可承受20萬次的摺疊。對於早早被指出缺陷，韓國的分析師指出“有可能是在品質管理方面依賴測試設備，忽視了人工檢查”。

2016年由於“GalaxyNote7”相繼發生的電池起火問題，多家航空公司禁止將三星的該終端帶上飛機，因此在世界引發關注。三星由於該型終端的回收以及對專賣店補償和防止再發舉措的費用等，按營業損益計算出現了鉅額損失。

此次在上市前承認缺陷，很多觀點認為“對業績影響輕微”（分析師）。這是因為即使新產品按計劃在2019年售出100萬部，也僅為三星以智能手機為中心的IT與移動通訊部門的年銷售額的2％。

但是，品牌的受損將難以避免。由於2016年的電池起火問題，智能手機業務首腦、社長高東真宣佈“以用户便利性和安全為最優先，徹底加強品質管理”。此次如果未能查明原因和詳細説明，消費者將對三星品牌持續抱有不信任感。

另一方面，韓國三星電子原本計劃在本國作為“5G”專用終端上市新型智能手機。其意圖被認為是考慮把5G和新產品結合起來進行宣傳，從而在與美國蘋果和中國華為技術的競爭中搶佔先機。華為也計劃於今年年中上市摺疊屏手機等，因此有意見指出，三星對於緊追不捨的華為的危機感引發了此次摺疊屏手機的產品缺陷問題。

以智能手機為中心的三星IT與移動部門的業績不容樂觀。截至2018年四季度已經連續三個季度經營利潤同比下滑3成。在與蘋果的兩強對決舞台上，華為的市場份額不斷提升，競爭日趨激烈。據美國調查公司IDC統計，2018年四季度的智能手機出貨量方面，三家公司的市場份額差距不到3個百分點。

5G時代的智能手機成為收集數據的“入口”，其重要性正進一步提升。摺疊屏手機可實現與平板終端相媲美的大屏幕，將在個人用途和商務用途兩方面成為誕生高清晰大容量“Rich Contents”的基礎。有觀點認為“三星過於在意華為，想要搶在該公司之前而強行決定上市摺疊屏手機”。

針對上市延期，三星相關人士23日透露“Galaxy Fold受到全世界的關注，也正因為如此（延期上市）將對公司構成打擊。對業務的發展潛力感到擔憂”。三星作為世界最大智能手機企業的寶座正在受到動搖。