乘務員與拒查票女子和解，武漢鐵路局：分析監控後再處理

日前，網友爆料稱G521高鐵上一名女乘客拒絕查票，並與乘務員發生衝突，氣哭了乘務員。5月4日，長江日報從武漢鐵路局獲悉，乘務員與乘客已和解，事情的最終處理要待調取車內視頻監控進行分析後，由鐵路相關部門再行決定。

據長江日報微信公眾號5月4日報道，5月3日，有網友發佈視頻爆料稱，在北京西開往漢口的G521次高鐵上，乘務員進行查票時，一名女子拒絕配合，甚至非常生氣地把乘務員推倒在地，女子反過來卻指責乘務員碰瓷，還誣陷乘務員態度不好，要投訴該乘務員。女子要拍乘務員的工號時，乘務員擋了一下。

隨後該女子一把抓住乘務員的衣服不放，要拉着乘務員説道：“我非要投訴不可，既然你是對的，你何必怕？你怕什麼？”

在女子與乘務員發生衝突的時候，女子同行的小孩大聲地喊道：“阿姨！阿姨！本身就是那樣的呀！每個人都要檢票啊！每個火車也都要檢票啊！”

視頻被上傳後，引起了很多網友的憤慨。

5月4日，長江日報記者從武漢鐵路局獲悉，事情發生後，G521次列車還在正常行駛（車輛在循環使用），當值列車員根據工作安排還在車上值乘。

目前，乘務員與乘客已和解，事情的最終處理要待調取車內視頻監控進行分析後，由鐵路相關部門再行決定。

另據梨視頻5月5日報道，爆料該事件的網友已經刪除了相關視頻，併發文表示“應當事人要求，乘務員的一方已經與我取得了聯繫，不希望事情擴大”，該網友還稱其“已經確認事情處理的比較好了”，“處理結果也算得上盡如人意”。

武漢鐵路段總值班室工作人員在接受採訪時稱，不方便告知詳情，具體情況有待相關部門通報。