17歲少女欲自殺，瀋陽接警員細聲安慰：“110小姐姐”會一直陪着你

本文轉載自微信公眾號：新華社（ID：xinhuashefabu1）

“妹妹，不知道你現在怎麼樣。未來的路還很長，姐姐希望你可以邁開新的一步，向着夢想勇敢前行。”

這是遼寧瀋陽市公安局的“110小姐姐”，對一位試圖自殺的17歲女孩子的生命寄語。

秦萱接聽110報警電話和處理警情的工作照。（圖片由瀋陽市公安局提供）

5月2日22時15分，瀋陽市公安局110報警服務中心報警電話響起，當晚值班的003號接警員秦萱沒有想到，那會是關乎一個花季生命的“生命熱線”。

報警人是一名高中二年級的女學生。因父母離異、親人離世等原因，她悲觀厭世，獨自一人跑到一個小樹林裏，決定要自殺。

電話中，女孩泣不成聲，抽泣嗚咽着説“不想活了”。

秦萱温柔安慰女孩：“想説什麼就説什麼，彆着急，姐姐等着你”，還輕聲細語地問她“手邊有沒有紙巾或毛巾，把臉擦一擦，女孩子臉哭花了，可就不好看啦。”

從女孩哽咽啜泣的講述中，秦萱瞭解到，原來女孩的媽媽在她小時候改嫁離開，爸爸對她不聞不問，從小把女孩帶大的奶奶，今年3月因癌症逝世。

“奶奶去世後，我就覺得這個世界上最後一個對我好的人也走了，再也沒有人愛我了。”談到傷心往事，女孩悲從中來，放聲痛哭。

女孩告訴秦萱，這些悲愴的情緒在心中憋了很久，始終無人可以傾訴，原本想撥打在網上找的“自殺熱線”傾訴，結果沒想到電話佔線。“最後實在沒辦法了，才打的110，沒想到還有姐姐肯耐心聽我説話。”

“打110就對了！姐姐很願意聽你説話呀！”秦萱柔聲細語地鼓勵她，告訴她“‘110小姐姐’會一直陪着你”，並不斷鼓勵她“勇敢和樂觀地面對生活”，告訴她“未來還會遇到知己，還會遇到愛你的人”。

長達95分鐘的通話中，除了對女孩進行安撫和勸説，秦萱還不斷確認女孩周圍環境安危與否，並誘導其説出大概位置，為後期110民警出警解救爭取了寶貴時間。

隨後，瀋陽市公安局指揮中心立即指揮所在轄區分局進行搜索，最終瀋陽市公安局和平分局110出警民警找到了女孩，並將其平安護送回家。

自殺雖被成功阻止，“110小姐姐”對女孩的關心卻並未結束。

5月3日，在“瀋陽110”微信公眾平台，秦萱特地為女孩錄製了一段寄語視頻，告訴她要珍愛生命，珍惜生活，不要輕言放棄，“天堂裏的奶奶會帶着期許，看着孫女勇敢面向未來”，願她可以笑口常開，樂觀面對生活。

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