懟股東“買100股也參會是何居心”，邁瑞醫療董秘道歉
“你們散户”、“今天有好多股東只有100股，也來參加股東大會，不知是何居心”。
5月13日，在邁瑞醫療股東大會上，公司董秘李文楣對中小股東的一句話引發軒然大波。
5月13日晚，李文楣的這句話經社交網絡媒體轉發後迅速登上微博熱搜，引發了股民的熱議。
5月14日上午，針對自己的不當言論，邁瑞醫療董秘公開發表措辭誠懇的《致歉信》，她表示，“作為公司董事會秘書，未能在股東大會現場及時協助公司管理層充分回答股東問題，因本人未能和與會股東做好充分溝通，導致現場發表了一些不當言論。對此，向各位股東表示最誠摯的歉意。”
小股東遭董秘擠兑：只有100股也來參加股東大會
5月13日晚間，雪球論壇用户“恭自厚”發表題為《傲慢的公司 無畏的董秘》的帖子稱，在當日下午參加邁瑞醫療的股東大會，結果令人非常失望。
該投資者稱，股東大會上，公司董事長、總裁、獨立董事、財務總監等高管集體缺席，僅有一名副總經理和董秘出席。
董秘當着30多位參會的現場股東，發表了“你們散户”，“今天有好多股東，只有100股，也來參加股東大會，不知是何居心”等歧視中小投資者的不當言論。
據股東大會議程，關於2018年度獨立董事述職報告環節，現場沒有任何的獨立董事進行述職。
鑑於以上原因，該投資者質疑股東大會的合法性和有效性，並要求董秘對其不當言論向股東道歉，另外，要求公司董事長對此次股東大會的安排作出解釋，並另行安排時間，接待並解答小股東的提問。同時也希望監管層對類似的上市公司加強監管，切實保護中小股東的利益。
該投資者的言論很快引起了網友的共鳴，5月13日晚間，上述網帖被多家財經網站和社交媒體轉發後迅速刷屏，很快登上了微博熱搜。
5月14日開盤，邁瑞醫療股價一度低開下挫，盤中最大跌幅超過3%。截至中午收盤，公司股價報143.61元，比上一個交易日下跌2.72%。市值1746億元，較前一日縮水超46億元。
邁瑞醫療為當前國內規模最大的醫療器械公司，2018年實現營收137億元。2016年，邁瑞醫療從美股完成私有化迴歸。2018年10月16日，邁瑞醫療登陸創業板上市。
董秘緊急致歉：感謝股東的批評，將認真改進
在輿論持續發酵後，邁瑞醫療董秘李文楣很快意識到了自己的言論欠妥。
5月14日清晨，李文楣發表親筆《致歉信》，為自己的不當言論向股東道歉，並表示將認真改進自己的工作，“對於未能與公司管理層進行充分溝通的參會股東，歡迎各位與公司進一步聯繫，如有需要，我們將安排參會股東與公司管理層進行面對面溝通。”
從道歉信內容來看，李文楣反思了自己工作的不當，“我作為公司董事會秘書，未能在股東大會現場及時協助公司管理層充分回答股東問題，因本人未能和與會股東做好充分溝通，導致現場發表了一些不當言論。對此，向各位股東表示最誠摯的歉意。”
同時，李文楣表示，“作為一名A股資本市場的新兵，我會認真反思自身工作當中的問題與不足，同時也感謝各位股東的批評與指正，本着誠信勤勉、盡職守則的原則，我會及時改正，認真改進，擔當好股東與公司之間溝通的重要橋樑。”
公開資料顯示，李文楣，女，1980年出生。畢業於北京大學，社會學系學士。現任邁瑞醫療董事會秘書兼董事會辦公室主任，2017年1月開始上任公司董秘。2007年開始，歷任邁瑞國際投資者關係經理、投資者關係總監、財務管理部總監、副首席財務官、首席投資官兼戰略發展部副總經理、戰略發展部總經理。
邁瑞醫療2018年年報披露，李文楣2018年在公司領取薪酬408萬元，位列A股2018年董秘薪酬榜第11位。
附李文楣《致歉信》全文：
致歉信
深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司（以下簡稱“公司”）於2019年5月13日召開了2018年年度股東大會。會議現場，有股東向公司提出了意見和建議，我作為公司董事會秘書，未能在股東大會現場及時協助公司管理層充分回答股東問題，因本人未能和與會股東做好充分溝通，導致現場發表了一些不當言論。對此，向各位股東表示最誠摯的歉意。
公司上市以來實現了穩健發展，這離不開各位股東對公司的信任與支持。我作為公司董事會秘書，深刻感受到每一位股東是公司發展過程中不可或缺的重要力量，公司專門指定董事會辦公室負責投資者關係工作，不斷完善公司與廣大股東之間的溝通渠道。
我作為組織本次年度股東大會的主要責任人，會議組織不夠完善，事前未能充分預留出參會股東與公司管理層的互動問答時間，導致參會股東未能與公司管理層進行充分溝通，對此再次向各參會股東深感抱歉。
公司非常重視股東的意見與建議，對於未能與公司管理層進行充分溝通的參會股東，歡迎各位與公司進一步聯繫，如有需要，我們將安排參會股東與公司管理層進行面對面溝通，詳細聯繫方式如下：
董事會秘書：李文楣
電話：+86-755-81888398
傳真：+86-755-26582680轉88398
作為一名A股資本市場的新兵，我會認真反思自身工作當中的問題與不足，同時也感謝各位股東的批評與指正，本着誠信勤勉、盡職守則的原則，我會及時改正，認真改進，擔當好股東與公司之間溝通的重要橋樑。
最後，我要向廣大股東再次致以最誠摯的歉意，希望各位股東能一如既往地支持邁瑞醫療的發展！謝謝！
李文楣
敬畏投資者應成為IR管理的必修課
因為董秘在股東大會上的一句不當的話，導致投資者羣情激奮，側面上反映出當前A股上市公司在投資者關係（IR）處理上還存在着諸多需要填補的漏洞和短板。面對當前複雜多變的A股市場環境，做好IR工作、敬畏投資者已經成為上市公司高管的必修課。
5月11日，證監會主席易會滿曾在中國上市公司協會2019年年會上表示，上市公司大股東和上市公司董監高必須謹記和堅持四個敬畏，敬畏市場、敬畏法治、敬畏專業、敬畏投資者。
將投資者與市場、法治、專業度等要素並列，充分體現了當前監管層對投資者保護的重視程度。
對於IR工作的重要性，中央財經大學法學院教授邢會強指出，投資者關係管理對上市公司具有重要意義。
其一，上市公司通過積極的IR活動，不斷向投資者提供信息，使投資者能夠跟上上市公司日新月異的發展面貌，配合和支持上市公司的發展。
其二，積極的IR活動，還可以防止上市公司的股價被市場低估，讓市場正確理解上市公司的價值。
其三，IR不僅僅是公司面向投資者進行的單向溝通，好的IR應該成為雙向的溝通通道，為決策提供參考。
其四，IR有助於增強投資者對公司的瞭解、理解和信任，使公司的各項決策獲得投資者的支持。
其五，IR有利於提升上市公司的信譽，增強投資者對上市公司的信任，進而有利於上市公司各項業務的開展。
在與投資者互動工作中，邢會強還特別強調，IR工作的手段是信息披露、交流和溝通。溝通不僅意味着“説”，還要“聽”，即聽取投資者的看法，並將這些看法傳達給公司管理層。