婚紗照太醜退款被拒 商家：選片時你不是這麼説的…

本文轉載自微信公眾號“半島都市報”（ID：bandaobao）

高高興興去拍婚紗照，結果拍出了買家秀和賣家秀的效果，有的照片就像是摳的圖，青島的張女士惱了…

提起拍婚紗照的經歷，張女士就氣不打一處來。

4月20日前後，張女士經朋友介紹來到寧夏路一家攝影店。

工作人員展示的買家秀，客片高端大氣上檔次，讓她非常滿意。

於是張女士通過支付寶轉賬5000元，預定了5月11日的拍攝檔期。

張女士説，當時她簽了一張“預約單”，但對拍攝售後的一系列問題，商家絕口不提。

簽完字後，這張預約單就被收回了，張女士手裏只有一個轉賬記錄。

5月11日，一對新人滿懷期待地來到攝影店。

但是在拍攝前，看到商家搭配的衣服，張女士的心裏就已經不痛快了。

“花領帶、粉色襯衣，那種襯衣領子都磨白了……”

但是聽到禮服師的保證，張女士就不太在意了，畢竟對方是專業的。

5月26日，她接到婚紗店的通知，可以從底片中選出45張，進行精修。一看底片，張女士傻眼了。

“説實話，能讓人滿意的照片只有四五張。”

尤其是在海邊的照片，看起來就像是“摳的圖”，褲管還是卷着的。

張女士覺得，攝影店拍的這組婚紗照，處處暴露自己的缺點，和之前店員拿出的樣片，簡直就是買家秀和賣家秀的區別。

即便後期修圖，也很難修出樣片的效果。

不僅如此，張女士説，拍攝當天還發生了一件事，化妝師在做造型時，不小心把她的頭皮燙傷了。

這一連串不愉快的經歷，讓張女士和未婚夫有點上火。

雖然商家提出，可以為他們重新拍攝，但兩人考慮再三，決定換店再拍，於是向商家提出全額退款的要求。

昨天，記者聯繫了這家攝影店的負責人宋女士，對方卻是截然不同的説法。

“他們非常滿意……”

宋女士一見到記者，就拿出了幾張拍攝底片，其中並未出現張女士所不滿的“摳圖”效果。

既然張女士選片過程中，並未發生不愉快的事情，那最後為何提出全額退款的要求呢？

“因為她刪不下來，都喜歡，當時看了好幾個小時，還把片子拷回家，第二天晚上説不喜歡，要全額退款…”

不過，對於負責人的這個説法，張女士並不認同。

“其實一看到照片，就有很多不滿意，但礙於朋友的面子，沒有當面提出了。”

攝影店負責人宋女士表示，考慮到是朋友介紹，既然客户不滿意，他們可為對方重新拍攝，“拍一套兩套都沒問題，但對方説不行！”

“你去酒店吃飯，都吃完了再説菜鹹了淡了，説這錢不付了，有這個道理嗎？”

一面是顧客要求退款，一面是攝影店想要重拍，雙方僵持不下。

攝影店負責人宋女士表示，根據雙方之前簽訂的協議，定金不能退。

對於張女士提出的燙傷問題，負責人表示，如果確實是造型師造成的，會給張女士報銷醫療費。