支付寶上線“智能理財助理” 能診斷理財行為
(觀察者網 文/一鳴)6月20日,螞蟻金服在上海發佈全新AI應用“智能理財助理”。有別於傳統的智能投顧,該產品能隨時進行理財健康體檢,對自己的理財行為進行評估,瞭解持倉風險,學習理財知識,獲得個性定製配置策略等。
螞蟻金服數字金融事業羣總裁黃浩表示,“智能理財助理”不會打擾客户,但會在客户有需求的時候給出真正的建議。“比如説可以進行各種理財問題的問答,可以對你市場機會單獨的解讀,可以幫助你的需求和特徵以及風險偏好進行產品推薦,” 他説,“智能理財助理”還可以像診斷手機是否健康,電腦有沒有病毒一樣,為客户的理財行為進行診斷打分。

螞蟻金服數字金融事業羣總裁黃浩
黃浩認為,“AI正帶動理財領域的人貨場重構”。他表示,過去的理財是為20%的少數人提供最全面的產品和服務,而螞蟻財富要“在一個人的投前投中投後實現全生命週期、全資管品類、全服務鏈路的重組…所有的人在他的全週期裏能夠購買適合他的理財產品,能夠享受全鏈路的理財和陪伴服務。”
他還透露,“智能理財助理”不僅能服務用户,也可以服務金融企業,因為行業趨勢看,消費者不僅關注理財產品,更關注理財服務。所以在用户端,智能理財助理可以成為用户的個人財富智能操作系統;而對金融企業來説,它可以成為金融行業的基礎設施,幫助企業更好地瞭解市場需求,提供有針對性的服務。
黃浩對於“智能理財助理”寄予厚望:“我們二十年的積累都是為了這一刻的爆發,這個項目是來自螞蟻金服全球的科學家和工程師。我們在金融知識圖譜、自然語音處理、金融洞察能力,凝聚在這一個小小的產品上。我們相信這個產品是金融知識圖譜在中國理財領域最大規模的應用,沒有之一。”
目前,用户可在支付寶App“我的-總資產”中找到這個以藍色螞蟻為頭像的“智能理財助理”入口,免費獲得服務。
據瞭解,仍在打磨中的智能理財助理,試運行階段已經幫助超100萬用户優化資產,幫助資產風險過低用户平均收益提升12.5%,資產風險偏高用户平均風險降低36%。
黃浩表示,未來,智能理財助理將成為用户的個人財富智能操作系統,同時也將是金融行業的基礎設施,“開放並服務全生態”。
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