涉嫌吹噓手機防水功能，三星首次被一國監管部門起訴

【文/觀察者網 徐乾昂】

因其廣告涉嫌“虛假宣傳”Galaxy手機防水功能，三星公司今天被澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）起訴。

這也是三星因產品問題首次被一國監管部門起訴。路透社預計，這家韓國企業或將面臨“數百萬美元”的罰款。

起訴書細節 圖自ACCC官網

7月3日，ACCC在其官網表示，該機構在審查三星Galaxy系列過去300多支廣告後，認為三星誇大了該系列手機的“水性”，侵犯消費者知情權和服務選擇權。

聲明寫道，三星廣告（包括電視、網絡、實體廣告等）傳播虛假誤導性信息，（讓消費者認為）手機似乎可以適應、或使用於各種水域環境，譬如海水或游泳池內，但實際上並不如此。

譬如，三星曾表示Galaxy型號手機可在靜水1.5米深處放置30分鐘而不壞。但同時，三星官網對新款Galaxy S10手機的介紹中有寫道，“不建議在海灘、游泳池使用”**。**此外三星還稱，若用户手機出現進水狀況，不會提供保修。

ACCC給出的幾個三星廣告樣本

另一方面ACCC指出，三星廣告似乎宣傳“在水中使用手機”不會對手機壽命造成影響。ACCC認為，三星並未對進行足夠的測試。

“三星公司自己意識到，防水功能是澳大利亞消費者在購買手機時所考慮的一個重要因素。而我們認為，三星的廣告無視了消費者的知情選擇權，令三星得到了一個不公平的競爭優勢。”ACCC主席西蒙斯（Rod Sims）在聲明中指出，該機構認為三星應支付罰款、對消費進行賠償。

但ACCC在聲明中並未指出罰款金額，路透社稱，預計會給三星公司帶來“數百萬美元”的罰款。

三星方面則回應，認為自家廣告並無問題，該公司在遵守澳大利亞法律的前提下開展業務，並稱將為此案和ACCC對簿。

這是三星因產品問題首次被一國監管機構進行起訴。2016年三星Galaxy Note 7出現“炸機門”，僅被個人、民間團體進行起訴。瑞銀曾預估，“炸機門”對三星造成了170億美元的營收損失。

值得一提，三星在2016年發佈該公司首款“防水手機”Galaxy S7，隨即美國消費者聯盟（Consumers Union）測評打臉：**三星該型號手機並未通過一次沉浸測試（immersion test）。**而三星則將次歸結於“生產缺陷”，並稱隻影響了“少數手機”。

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