盒馬總裁駁“盒馬是阿里不擅長又不得不做”言論：別把探索當成問題本身

（觀察者網訊 文/燕妮）“盒馬從第一天就是想要解決問題的，但是此問題非彼問題，如果誰把盒馬，把探索新的方式本身當成個問題，那就有點可笑了。”7月10日，針對《盒馬反思了，阿里呢？》一文中提出的盒馬鮮生是阿里“不擅長，又不得不做”的業務的質疑，阿里巴巴集團副總裁、盒馬事業羣總裁侯毅在某社交平台做出回應。

辯駁“盒馬的經營因此很擰巴”之後，侯毅還做出了幾點具體説明。他表示，“創新是阿里的基因，造風是阿里的本能。”在創新路上，盒馬永遠充滿挑戰。侯毅認為，上述文章中指出的都不是問題，“我們過去幾年已經解決，以及未來要解決的問題，比這多得多”。

侯毅此前曾表示，今年上半年“把更多精力放在了組織創新和激勵創新上”。回應中，侯毅首次透露，盒馬已在10個核心城市建設了新零售供應鏈中心，“我們還在孵化一系列創新業務和業態。我們每一天都變得比昨天更好。”這也是今年以來，侯毅首次提到盒馬的物流供應鏈體系建設進展。

公開資料顯示，盒馬鮮生於2016年年初開出第一家門店，2017年依靠“零售+餐飲”、線上線下一體化、30分鐘到家等新模式引發廣泛關注，此後門店快速擴張。

今年4月30日，盒馬鮮生宣佈崑山新城吾悦廣場店，將於2019年5月31日起停止營業。在關店的同時，盒馬方面也表示：“做零售沒有百分之百的事情，尤其門店規模上去了，好的要更好，差的也要及時調整，這樣才能保持健康的體魄，把馬拉松跑到最後。未來將在蘇州和崑山開出更多門店”。

而侯毅曾表示，做零售業，沒人能保證成功。“此前盒馬捨命狂奔，肯定會有開過頭的（情況）。開過頭就調整嘛。”

盒馬相關負責人此前表示，盒馬將在今年保持高速擴張，在盒馬鮮生門店擴張不降速的前提下，探索盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2和盒馬小站等多業態佈局。 

6月19日，剛剛升級為阿里巴巴獨立事業羣的盒馬鮮生宣佈，昆明首家盒馬鮮生門店瑞鼎城店，將在7月12日與春城居民見面。盒馬APP的信息顯示，今年以來盒馬鮮生新開門店數達到42家，較去年上半年新開29家的數量增長了30%；截止目前，盒馬總門店數量超過160家。