哈囉就順風車詐騙案進行回應：內部核實屬實 系團伙誘導用户作案

8月1日，據騰訊科技消息，哈囉就此前哈囉順風車詐騙案件進行回應，回應稱案件內部核實屬實；確認有小團伙長期活躍在多個網約車平台，誘導用户跳出平台規則進行操作，甚至冒充用户投訴平台進行套利。已經接近確認證據完成，將於近日向公安機關報案處理。

以下為回應：

1、此次杭州媒體關注的疑似順風車詐騙案件，內部核實屬實。

2、確認有小團伙長期活躍在多個網約車平台，誘導用户跳出平台規則進行操作（未上車點擊確認上車），甚至冒充用户投訴平台進行套利。對此我們已經接近確認證據完成，將於近日向公安機關報案處理。

3、對於前期確被詐騙的用户，平台經審核後有先行墊付機制；另外哈囉順風車已上線用户強提醒以及完單後延時支付等功能，並且於7月30日起發起專項平台司乘行為整治，對此種車主詐騙案例以及其它影響用户體驗的行為絕不容忍，已確認封禁超2000個違規賬户。

4、平台關注司乘信息保密，與公安機關有一套嚴謹的溝通機制，對於突發情況還設有直通警方綠色溝通通道。此案中反饋的聯繫不及時情況不實。

5、哈囉順風車積極呼籲，為了保障您的財產安全，請遵守《哈囉順風車合乘守則》，請要不線下支付，未上車不要點擊確認上車。