東方網評論:三大運營商否認“4G網速變慢”,請證明你們説的
轉自東方網
作者:江德斌 木子
近期,網絡上有傳言表示,運營商為了推廣5G,正在暗中降低4G網絡的速度。針對該傳言,三大運營商客服方面均表示否認。但電信客服人員也補充,4G網速在體驗感上的變慢,可能與區域內基站信號穩定性有關,或是“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值。
從各地網友反饋的信息看,近半年來,明顯感到4G速度比之前下降了,有網友曬出了網速測試圖片,以佐證所言非虛。雖然,運營商方面已經否認,雙方説法產生矛盾,但並不代表其中一方“作假”,有可能雙方的説法都是真的。
一方面,運營商沒有降低4G網速的主觀意願。原因也很簡單:目前5G網絡剛開始建設,沒有形成大規模商業組網,無法在短期內支撐大量用户,甚至連正式的商業套餐都沒發佈,運營商又何必去着急招攬用户呢?而4G日常運營維護成本變化不大,用户人數也趨於穩定,如果主動限制網速,造成用户體驗不佳,不僅影響用户拓展,也不利於發揮網絡性能,反而會制約整體網絡發展。對於運營商來説,這種“自毀前程”的肯定不在其選擇範圍內。因此,其否認主動下降4G網絡速度的説法應該是真的。
另一方面,用户實實在在的體驗,感受到網速下降,並曬出網絡速度測試圖片,網速下降之説也較為可信。但究其原因,很有可能是由於“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值造成的。
為了避免雙方矛盾的説法成為“互相傷害”的理由。首先要做的是,由第三方權威機構,通過專業的檢測工具,按照科學測試標準程序,對4G網速進行公開測試,以確認網速。
另外,運營商也應該兼顧所有用户的利益,在還未大面積覆蓋、推廣5G網絡的時刻,保證目前大規模4G用户的正常使用和網速體驗。在“提速降費”的政策要求下,在4G升級到5G的關鍵期,運營商應想辦法切實解決用户遇到的網速問題,保障廣大用户暢快上網的現實需求。
當然,運營商還應該加快5G網絡的建設、覆蓋、推廣,加快其替換4G用户的頻率。在互聯網鋪天蓋地的今天,網速關係到每一個用户的切身利益,運營商的工作,只有更好,沒有最好。