宜家2020財年要在中國投資100億,新增員工3000名
澎湃新聞8月22日消息,100億元,將創宜家中國歷史上最大年度投資額。
繼去年年底宜家全球宣佈了業務轉型後,宜家中國的戰略調整也宣佈落地。8月22日,宜家中國宣佈,將在2020財年(2019年9月1日-2020年8月31日)在中國投資100億元人民幣,投資方向主要集中在渠道拓展、業務電子化、客户體驗等方面。
除了加大投資,在人員方面,宜家中國也將在2019年和2020年新招聘超過3000名員工,併成立宜家中國數字創新中心。
此外,宜家還宣佈,首家小型商場將於2020年春節前在上海開業,佔地面積約8000平方米左右。未來,宜家還將全面升級現有商場,而上海徐匯商場將成為全球首家改造商場。
自1998年在上海開設了第一家商場以來,宜家中國在大陸地區的21個城市開設了27家商場、2家體驗中心,並在2018年10月推出了電子商務,消費者可在官網上下單。
宜家中國區總裁安娜·庫麗佳(Anna Pawlak-Kuliga)表示:“中國的家居市場目前正在處於穩定增長階段。同時,城鎮化建設不斷深入、數字化發展迅猛,大眾人均可支配收入不斷增加,這些改變了人們的生活和消費方式。因為,我們對中國市場充滿信心。”
目前,宜家在電商業務只開放了官網的線上購買和部分配送服務,對於未來的發展,宜家方面表示會積極拓展全渠道,正在與第三方電商平台進行洽談,也會涉足小程序、app等平台,獲取更多客源。
同時,宜家還在積極拓展2B業務。宜家中國區商業副總裁張麗娜透露,宜家正在探索與地產項目、辦公環境、教育機構和個性化店鋪的合作。張麗娜説:“這並不是説宜家要做地產商的供應商,宜家的優勢是在設計上,我們是希望通過2B業務接觸更多消費者。”
澎湃新聞記者 王啓帆