釘釘新推多款智能辦公硬件，打造未來數字化入口

（文|觀察者網 莊怡）

8月27日，阿里巴巴釘釘在杭州召開“未來組織大會”。釘釘CEO陳航現場宣佈，智能無人前台M2S，以及與羅技聯合打造的雲視頻會議解決方案正式上線。

其中，智能無人前台M2S是釘釘首款實現“多模態交互”的智能辦公硬件。

據釘釘方面介紹，該產品深度運用了達摩院ASR（語音識別技術）、NLP（自然語言處理）等多個方向的AI技術，結合釘釘實時在線的組織通訊錄等軟硬件能力，M2S可以具備多維的即時溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力。可以應對前台接待場景中各種複雜的情況，智能化滿足訪客接待、員工考勤、自動算薪等場景化需求。

現場演示顯示，M2S具備模糊搜索和智能匹配推薦的能力，如因口音等問題未完成準確人名呼叫時，M2S會尋找發音相近的詞進行智能匹配並推薦，反應比人類更快更準。在重複接待時更具備二次記憶的能力，真實的前台人員沒法記住所有訪客的信息，M2S可以輕鬆叫出訪客名字並根據記憶預測客人的意圖。

在實驗環境下，M2S的人臉識別準確率達到99.99%、語音識別準確率達到98%，麥克風實現15度夾角的精準尋向，多人場景下也可以準確識別誰在説話，只接收他的語音並反饋。

除智能無人前台M2S外，釘釘智能會議室也迎來了升級。

據介紹，釘釘聯合羅技共同研發推出羅技視頻會議主機Logitech Link B1000（以下簡稱B1000），解決了目前遠程會議中的痛點，如溝通低效、差旅成本高等問題。B1000可以做到音頻、視頻和無線投屏無縫切換，提供1080P超高清視頻畫面和高質量的音質。此外，B1000還支持會議一碼多用，通過手機釘釘掃描屏幕二維碼即可發起視頻會議，同時還具備無線投屏、會議室預訂、屏幕共享等能力。

B1000可搭配羅技CC4000e、CC3500e、CC5000e等不同種類的音視頻會議外設，滿足不種會議室場景的應用。

據悉，通過自研和釘釘智連合作的方式，釘釘已經逐步完善智能辦公硬件產品線，涵蓋門禁人臉識別、訪客接待、無線上網、會議投屏、遠程視頻會議、雲打印等多種工作場景。截止2019年6月30日，已有超過1000萬家企業組織、2億用户在釘釘上進行工作。