當品牌觸雷，代言人們解約後的責任誰來負？
“品牌完了，藝人不一定；藝人完了，品牌就完了。”
7月25日是Coach宣佈國際超模劉雯成為其中國代言人的日子。當時，這個美國奢侈品牌一定想不到，才一個月不到，它就和劉雯分道揚鑣了。
因官網和T恤錯誤標註港澳台的領土歸屬，時尚品牌在8月集體陷入了“代言人解約危機”。 一切始發於8月11日0時左右，有微博用户發佈信息表示，意大利奢侈品牌Versace（範思哲）的一款2019秋冬系列T恤上，將中國香港及澳門地區單獨列為國家。
兩個小時以後，Versace中國區代言人楊冪及其團隊就火速做出反應，單方面宣佈終止與Versace的協議，且暫停所有合作。
圖片來源：Michael Kors
隨後，Coach、Givenchy、SWAROVSKI等時尚品牌在微博上也相繼爆雷，它們各自的中國區代言人也紛紛開始單方面解約，其中包括劉雯、易烊千璽、江疏影等。
事實上，這不是中國明星第一次因為立場問題而與國際時尚品牌主動分手。九個月前，意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana由於創始人Stefano Gabbana的辱華言論遭遇中國消費者的口誅筆伐，原定於在上海舉辦的奢華品牌大秀也因此取消。
這場大秀原計劃邀請了四十位中國明星前去走秀。 但事件發生後，王俊凱、迪麗熱巴、章子怡、陳坤、火箭少女、金大川、霍思燕等明星紛紛拒絕參加該品牌大秀，該品牌亞太區大使迪麗熱巴和王俊凱也宣佈解約。
不過，與前一年相比，品牌和代言人在這一次的輿論危機中明顯都更為老練。 他們大多都採用了“代言人火速解約，品牌跟進致歉”的方式止損。
而其中最為特別的，是品牌難得地紛紛向中國代言人們致歉。 例如奧地利時尚水晶品牌SWAROVSKI（施華洛世奇）在8月13日首先在微博向消費者、合作方和亞洲代言人江疏影致歉。
而幾日後，針對網友們提出的天價賠償問題，Coach也發表聲明稱，不會向劉雯索賠。
這意味着當突發事件發生，品牌和藝人正在尋求雙方利益最大化的方式平穩過渡，以避免彼此都陷入得不償失的口水戰中。
而這種方式，正反映出了當下時尚品牌與代言人的關係和地位的更迭。
強勢的金主與流水的藝人
要知道，20年前，剛進入中國的西方奢侈品品牌是相較於本土明星來説絕對強勢方。
作為整個代言體系中金字塔尖般的存在，獲得一個奢侈品的代言能夠幫助明星顯著地拔高自己的個人形象，幫助其接到更多其他商家的代言。
那時候的娛樂產業還沒有流量藝人、實力派演員之類的細分，只有真正口碑和作品兼具的一線明星可以拿下奢侈品廣告。 1997年，Prada的硬廣是金城武擔綱，隨後是耿樂，Miu Miu則找來了周迅。 但大多數奢侈品在視覺上還是偏好專業模特，而非藝人。
然而，到了互聯網時代，時尚品牌的代言人體系已經變得極為複雜。 互聯網捧出了更多的明星和網紅，他們都擁有強大的消費號召力。 為了靠近如今最核心的千禧一代和Z世代消費者，時尚品牌逐漸放下了身段，這讓那些初出茅廬的選秀年輕人在成名幾個月內就拿下一個奢侈品美妝廣告已經很常見。
這種崛起的粉絲經濟極大地改變了娛樂業和時尚業的合作生態，也促使明星的力量和消費者端的話語權不斷增強，漸漸足以與品牌方對抗。
因此，當時機正好時，雙方的合作自然是其樂融融，但一旦品牌方出錯，明星也有主動提出解約的情況。
正如在這一次的爭議T恤和網站時間中，在事發兩小時之內便與Versace火速解約的楊冪團隊堪稱“殺伐決斷”。 而有此前者之鑑，後續被波及的品牌代言人們幾乎無路可退。
事實上，即便沒有粉絲們規勸，他們的偶像們也清楚地知道，在流量時代，自己事業的根基到底是什麼，一招“丟車保帥”方可保住羣眾基礎，也就保住了未來代言之路。
品牌為什麼不索賠？
而相較於明星，在社交媒體發酵的時代，品牌方在商業聲譽上所受到的傷害往往會持續更久。 有了PGone推廣雅詩蘭黛口紅卻爆出醜聞、柯震東站台NARS卻受到抵制等先例，公眾輿論對品牌的反噬可以被預見。
在明星經紀領域工作的王一一向界面時尚這樣形容兩方的關係： “品牌完了，藝人不一定； 藝人完了，品牌就完了。 ”
因此，無論對哪一方來説，好聚好散都是最好的結局。 而拿出法律武器已經是下下策。
事實上，當網友們紛紛為偶像的解約拍手叫好時，也有不少人關心自家偶像先破壞約定所要承擔的法律責任。 其中的一個核心就是當代言人們毀約後，他們是否需要向品牌方賠款。
事實上，“單方解約”在《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）中是有法律依據的，並且，並不是所有的單方解除都需要向對方賠款。
《合同法》第94條則明確規定了包括“因不可抗力致使不能實現合同目的”、“在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務”、“當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合同期限內仍未履行的”、“當事人一方遲延債務或者有其他違約行為致使不能實現合同的”等在內的五項當事人可以解除合同的情形。 因此，是否需要賠款，關係到對雙方違約過錯的認定問題。
同時，“協議解除”也是法律層面可行的方式，這是尊重雙方合意的體現。 一位律師告訴界面時尚，代言人是否要賠償，以及如何賠償，還是要看當初雙方是如何簽訂協議的。
這意味着當解約聲明發出後，許多網友擔心劉雯和楊冪會賠到“傾家蕩產”，但事實卻可能並非如此。
界面時尚從多位不願具名的業內人士處瞭解到，其實這次的大範圍解約有許多是代言人與品牌雙方應對危機情況時緊急商討後所共同做出的善後方案。
從事品牌公關工作的Caroline告訴界面時尚，一方面，施華諾世奇和江疏影雙方在各自發表聲明前，已經做了深入的協商。 而目前，雙方仍就解約協議做一系列的後續協商和安排。
另一方面，品牌簽約代言人的時候，雙方都會簽署一些免責條例，在一些特定情況下，代言人可以免責，“像這次因為品牌們在中國國家主權上模糊不清而牽連到品牌代言人的情況，已經損害了代言人的利益，代言人有權利要求單方面解約。 ”
這也較為符合《合同法》第94條第四項解約情形規定的條件，即“如果合同約定的履行期限或者其他合同條款對當事人權利義務至關重要，一方有違約行為將嚴重影響到當事人訂立合同所期望的經濟利益時，當事人可以不經過催告程序而直接單方解除合同。 ”
但無論如何，最後的結局已經證明“好聚好散”不失為一套高明的危機公關路徑，尤其是對於還在乎中國市場的品牌方來説，一句道歉或不索賠至少不會讓局面變得更難看。
複雜的明星代言人體系
但不可不免地，這次事件更重大的影響還是它波及了時尚品牌本已經愈加複雜的代言人市場。
Caroline和王一一對此都有相同的判斷，他們都認為國際品牌未來找代言人會更加謹慎。
如今，品牌與明星和藝人之間的合作方式已經是五花八門。 除了頂配規格的品牌代言人或是全球代言人的身份之外，明星和流量藝人與品牌的合作還有其他各種頭銜，例如護膚大使、香水大使、品牌摯友、青春大使等等。
以歐萊雅集團為例。 該化妝品集團旗下擁有數十個護膚品和彩妝品牌，而每個品牌通常都至少有一個品牌代言人，而光是巴黎歐萊雅品牌的合作明星和藝人的數量就多達十幾個。
鞏俐、李宇春和關曉彤均是巴黎歐萊雅的“品牌代言人”，而辛芷蕾是“魅力代言人”； 同時，賴冠霖、奚夢瑤和迪麗熱巴又都是巴黎歐萊雅的“品牌形象代言人”。 此外，王源是巴黎歐萊雅的”彩妝代言人“，鹿晗是“歐萊雅男士全球代言人”，而吳亦凡和吳彥祖又都是“歐萊雅男士代言人”。
恐怕沒有幾個消費者能搞明白這些令人眼花繚亂的“頭銜”究竟有什麼不同，但它們背後反映的其實是品牌與明星合約的“含金量”。
王一一告訴界面時尚，時尚品牌與明星藝人籤合約的時候，通常要探討兩個核心問題： 一是預算，二是工作內容和藝人的個人訴求。
但在這個沒有巨星，只有流量的時代，品牌們其實無法寄希望於明星的穩定產出和持久人氣，只能被市場倒逼着改變與明星藝人的合作策略，轉向肉眼可見、更短的合作週期。
Caroline直言不諱地説： “品牌現在簽約代言人，也是為了賺快錢。 ”現在業內比較常見的是“1+1”合同； 即簽約一年，等到約滿後，再決定是否按照原先的條款再續約一年，“其實對於代言人的成長也不一定有幫助，品牌也不會給代言人帶來什麼實質性的資源。 ”
這也解釋了為什麼有一些明星和藝人以所謂“品牌摯友”的身份出現在品牌活動的現場； 他們本身與品牌並沒有長期的合作關係，彼此之間的合作往往是根據每一場活動的主題來確定的，這樣的合作甚至連合約都沒有。
例如施華洛世奇的亞洲代言人此前只有江疏影一人，但7月份在深圳舉辦的一場品牌活動上，這家奧地利時尚首飾品牌就請來了三位年輕男藝人助陣。
此外，一個明星同時代言不同品牌的同類型產品的情況也變得愈加普遍。 比如，楊冪還未宣佈與Capri集團旗下品牌Versace解約之前，同時還代言着競爭公司Tapestry集團旗下的奢侈鞋履品牌Stuart Weitzman。
蒂芙尼中國區品牌代言人倪妮
Louis Vuitton“品牌摯友”鍾楚曦
某奢侈品牌內部公關倪二汶告訴界面時尚，代言人在與不同品牌簽約的時候，品牌在合同中會通過一些約束條款對代言人的後續代言活動進行約束，一般約束的是明星與同級別品牌或產品的代言。
舉例來説，如果一個明星之前代言了一款奢侈鞋履品牌，那她在跟下一個品牌籤協議之前，要把與上個品牌的合約條款全部過一遍，以確保不會損害雙方的利益。 且在簽約新合作品牌的時候，會把同一級別相同品類的產品代言排除在外。
儘管法律條款上有所區分，這卻無法有效制止同一個明星代言同類型產品削弱品牌形象。 倪二汶坦言“品牌現在也在反思這個問題。 ”但在“流量為王”的市場環境下，品牌們似乎也暫時沒有更好的解決方案。
總之，“代言人解約潮”讓整個娛樂經紀產業開始思考將各類風險防控列入商業協議當中。 除了建立 更完善、更 健全、更快速的在地市場危機公關機制以外，加深對中國社會、政治、民族情緒等方方面面的瞭解也變得迫在眉睫。
據悉，有公關公司正在為其中一個品牌製作一個手冊，將着重強調與中國相關的詞彙和問題，例如標註中國地圖和國旗的正確使用方式。 而Caroline也告訴界面時尚，品牌們在未來一年之內是不會再考慮代言人問題了，品牌必須儘可能地消除掉“歷史問題”，才會重拾潛在代言人的信任和信心。
目前，許多藝人經紀團隊也已經設有專人掌控傳播熱點、洞悉輿論方向，而就政治風險問題與品牌談判風險防控條款對藝人經紀和品牌來説都將是全新的能力要求和挑戰。
“雖然談這些有點尷尬，但明文放進合約，對雙方肯定是一個好事。 ”王一一坦言。
(應受訪者要求，文中部分受訪者為匿名)