岡本中國供應商回應“假避孕套”事件：絕不姑息

中新網北京9月2日消息，近日，網曝西安一名周姓女士，在當地“唐久便利”連鎖店內購入一盒岡本避孕套，但使用後卻出現身體不適。後經醫院確診為黴菌性陰道炎、宮體炎。周女士表示，醫生告訴她這是由真菌感染導致。周女士因此懷疑，自己在便利店買到的避孕套存在問題。

2日晚，中新網記者獲取的一份蓋有岡本避孕套中國供應商，深圳市萬生堂實業有限公司公章的回應文章表示：對製假、販假行為堅決反對、絕不姑息。並呼籲商家向合規合法供應商採購產品。

購買“大牌”避孕套

使用當晚身體出狀況

28日晚，周女士花66元在“唐久便利”購入一盒3只裝的岡本避孕套。但讓她沒想到的是，在使用完產品後，當晚她便突感身體不適。

“(產品)過去沒有香味，現在這個有香味。”周女士懷疑，自己身體出狀況是這盒避孕套所致，遂與唐久便利取得溝通。根據網曝視頻內容，西安唐久便利店連鎖有限公司某胡姓總監回應周女士稱，對周女士造成的傷害深表歉意，無論避孕套真假，周女士有訴求都可提出來。

據周女士介紹，事發之後，她已和唐久工作人員達成和解並就協調事項簽訂籤協議。協議中明確，唐久便利會幫助周女士把病治好，再賠償醫藥費、誤工費總計一萬元。

同時，唐久便利也提出要求，希望周女士能在收到賠償後提供收據，並寫出聲明承諾不再追究唐久便利和岡本中國銷售代理萬生堂的責任。

中新網記者在萬生堂官網上瞭解到，深圳市萬生堂實業有限公司是岡本在中國的唯一服務機構，各電商旗艦店是其直營店，國內各正規渠道由其直供或分銷。

然而，在唐久便利收到周女士給出的聲明後，目前卻仍未賠償她約定數額的錢財，並表示：“那不是從我們那裏出售的。”

萬生堂回應原文

避孕套真假難辨

萬生堂回應：對製假販假行為絕不姑息

周女士購入的這盒岡本避孕套，是否是假冒偽劣產品？對此，中新網記者致電唐久便利，對方客服人員回應，該產品確定是正品。而據此前網曝視頻中唐久便利的回應也表示，來到唐久便利的岡本避孕套，均由公司統一配送，商品的品質和質量應該沒有問題。

同時，該客服人員告訴記者，目前公司領導層正在就此事開會協商。而對產品的真假鑑定，將由廠家給出調查結果。

至於相關產品是否已在西安當地全面下架，該客服人員表示：“客服中心未接到相關通知。”

對此，記者獲取的一份萬生堂回應文章顯示：岡本已進入中國市場二十餘年，有過億人購買過岡本的產品。不管是過去、現在、還是未來，都對製假、販假行為堅決反對，絕不姑息。

另據澎湃新聞報道，此前萬生堂表示，周女士已經在岡本公司西安分區進行了產品鑑定，檢查結果顯示，該避孕套的批號與批次不一致，應該是假貨，該避孕套不是岡本的產品。

記者看到，周女士購買的岡本避孕套，包裝盒上的失效日期為2024年5月，但在質檢單上，該產品的有效期為2022年11月。

萬生堂在文中呼籲，希望每一個商家遵守國家醫療器械經營管理相關法律法規規定，向合規合法的供應商採購，守法經營，珍惜消費者的信任，對每一位消費者負責。

同時，在9月2日下午，記者也就此事致電西安市市場監管局，該工作人員表示，已從網上瞭解到了此事，但並未接到相關投訴信息，部門暫未介入調查。

至於周女士購買的岡本避孕套真假如何，唐久便利告訴記者，進展情況將在唐久官方網站和官方微信號上進行公示。

唐久便利**：涉及商品已下架**

據澎湃新聞報道，9月2日晚，涉事公司、“唐久便利”西安運營方、西安唐久便利連鎖有限公司發佈聲明稱，為解除消費者疑慮，澄清事實，“唐久便利”已第一時間成立“商品自查”小組，對門店中該事件涉及的商品下架並進行全面自查自檢，同時向相關政府管理部門申請配合調查。

圖自澎湃新聞

該聲明稱，唐久便利將盡快查清事實，並於第一時間公佈後續結果，同時唐久便利也將對不實言論保留追訴權利。

視頻截圖 圖自澎湃新聞

9月2日下午，針對女子在“唐久便利”店買到疑似假避孕套使用後查出黴菌性陰道炎一事，西安市蓮湖區市場監督局辦公室一位工作人員回覆澎湃新聞稱，目前已經接到相關投訴並反饋給業務科室。目前西安市蓮湖區市場監督管理局醫療器械監管科已展開工作，該局藥品稽查隊已到現場調查。該局將在五個工作日內向投訴者作出回覆。