滴滴發佈十大“夜貓”城市 成都排名僅次於北京
(觀察者網訊)9月3日,滴滴出行發佈全國夜間出行需求城市排行榜,根據7月至8月底,晚19點至次日6點的數據顯示,夜間日均呼叫訂單量最高的前十大城市依次為北京、成都、上海、廣州、深圳、東莞、杭州、重慶、佛山以及南京。
北京作為夜間出行需求最高的城市,在前門和大柵欄、三里屯、國貿、五棵松“夜京城”地標,以及藍色港灣、世貿天階、合生匯等各大商圈,均出現夜間出行需求上漲。北京西站食寶街是其中需求增長最多的商圈,夜間日均呼單數同比去年上升了31%。國貿及郎園、三里屯仍然是夜生活熱門地標,日均夜間呼單數分別為4.4萬和2.5萬。

滴滴數據顯示,在北京人們夜間出行最常見的場景依次是休閒娛樂、通勤和探親訪友。以訂單起始點來分析,與美食購物、户外運動、文化場館相關的地點都統計為休閒娛樂類場景,佔所有夜間出行場景比例的25%,其次為辦公樓類通勤場景佔比24%,説明北京用户工作和娛樂並重。
打車需求越旺盛,越容易出現供需不平衡的情況。在夏天夜間休閒娛樂的代表性節日,8月7日七夕節當天,排隊人數最多的夜間時段出現在晚22點至24點。三里屯位列排隊打車擁擠榜第一名,在晚22點46分56秒,排隊人數達到623人,是當天夜間排隊記錄的峯值。

按夜間出行需求的集中區域來看,最多的出行需求集中在市區內,佔比達67%。在深夜時段地鐵和公交停運後,有10%的用户需要打滴滴網約車從市區回到房山、大興、門頭溝、昌平等郊區,但這部分需求沒有被及時滿足,成交率僅是62%。
在夜間,用户酒後乘車、女性獨自出行,都是尤為重要的安全課題。為此滴滴不斷完善多重安全策略。平台引入了風險場景的識別能力,比如説結合乘客的性別、出行時間、訂單起終點等多維度的特徵進行風險評估。平台將會對司機的服務質量、性別、是否安裝車載錄像設備、駕駛習慣、投訴記錄等多維度的特徵做評估,在這個基礎上做司乘匹配,降低風險。

為了保護醉酒乘客和司機在行程中的安全,在行程開始前,乘客和司機均可在APP中向平台報備,乘客可以使用添加臨時聯繫人功能,以便聚會的朋友可以瞭解到乘客情況;行程進行中,如醉酒乘客出現搶奪方向盤、謾罵、毆打司機等威脅行程安全的行為,司機有權終止行程,並將乘客送至附近派出所;此外,滴滴還在小範圍測試,當司機點擊訂單結束後,系統自動發起語音電話,為乘客提供叫醒服務功能,並提醒乘客注意檢查避免遺忘隨身物品。
滴滴首席出行安全官侯景雷表示,夜間經濟是以服務業為主體的城市經濟在第二時空的進一步延伸,是激發新一輪消費升級潛力的重要舉措。一個城市的夜間經濟是否發達,不僅體現了城市的經濟發展水平,更是衡量人民羣眾生活品質和幸福感的重要指數。夜間出行的安全與便利,是發展夜間經濟的基礎保障,滴滴將持續努力,為用户提供更加安全、優質的夜間出行服務。