滴滴：一家花錢讓人狠狠吐槽的公司

9月4日，由打車引起的吐槽節目《七嘴八舌吐滴滴》在騰訊視頻首播，滴滴出行總裁柳青和滴滴員工、滴滴司機一起獻出網絡綜藝首秀。柳青在現場自嘲“每一次打車都是一次迷你版的吐槽大會”。

王建國、龐博、思文一眾喜劇脱口秀演員犀利吐槽了用滴滴打車遇到的各種問題，包括排隊時間太長、定位不準、導航不準、司機“無理”取消訂單等問題，主咖柳青和滴滴員工面對面聽取吐槽，金句頻出。

“滴滴竟然找了一羣人來吐槽自己，敢這麼自黑真的非常有勇氣”“low公司自嗨，牛公司自黑”……有網友表示，“用吐槽這種輕鬆的形式，沒有迴避反而開誠公佈直接面對問題，改進也是一步步走，這樣的溝通方式比較能接受”。

在節目尚未播出之前，滴滴出行CEO程維就已經在微博上對該節目進行了預熱，程維表示：“我們是第一家花錢讓人來狠狠吐槽的公司”。

柳青在節目中以幽默搞笑的方式對這些吐槽一一進行了回應。在談到外界對滴滴的批評時，柳青直言：“打我們車的都是我們的親人。打是親，罵是愛，吐槽滴滴的人，都是心裏有愛的人”。

但在談到安全問題的時候，柳青突然變得嚴肅了起來，“在安全問題上，我們不開玩笑”。

實際上這已經不是滴滴第一次舉辦類似的吐槽活動。今年6月，滴滴成立7週年之際就曾在內部舉辦了一場“內部吐槽會”，數位員工上台對公司以及管理層進行了搞笑式吐槽。

程維曾表示，吐槽會就像照鏡子，有了更多開放自醒的基因，能感覺到公司在反思，想越來越透明，也想聽到更多真實的聲音。（觀察者網綜合）