淘寶天貓總裁蔣凡：下沉市場新用户年均消費超2000元

（觀察者網訊 文/一鳴）

9月23日，淘寶天貓總裁蔣凡在2019年阿里巴巴全球投資人大會上表示，最近兩年淘寶新增用户中超過70%來自下沉市場，下沉市場新用户在登陸淘寶天貓平台第一年的消費額超過2000元。

淘寶天貓總裁蔣凡 來源：阿里巴巴

據介紹，在過去兩年中，淘寶的月度活躍用户增長了2.26億，年度活躍消費者增長了2.08億。他還首次透露了過去六個季度手機淘寶每日活躍用户（DAU）的增長趨勢，手淘DAU增速逐季度走高，在剛剛過去的2019年7月、8月兩個月，手淘的DAU同比增長達到26%。蔣凡強調，在今年每天已經近3億DAU的體量上，平台的DAU還有加速增長趨勢，這是平台成交和收入最重要的基礎。

蔣凡表示，過去兩年，淘寶天貓的用户增長主要來自於三四線及以下地區，70%的新增用户都來自於下沉市場，淘系在下沉市場的滲透率已經達到40%，蔣凡還透露，下沉市場新用户在登陸淘寶天貓平台第一年的消費額超過2000元。在過去八個季度裏，淘寶用户重回每個季度2000萬量級增速的高增長軌道，這一方面源於支付寶的迅速下沉和普及，也源於下沉市場激烈競爭本身也培養了更多用户的電商消費習慣。

蔣凡詳細闡釋了天貓的供給側升級策略，天貓的供給側升級，包括新品首發、新品牌孵化和天貓聯合定製三個策略。2018年天貓上首發的新品超過5000萬種，新品銷售的同比增長達到80%。2019年，天貓服飾銷售中新品的佔比達到53%。

蔣凡重點介紹了聚划算今年推出的“天天工廠”項目。通過跟工廠的聯合定製，平台和工廠數據得以打通，淘系能夠實現更優質的源頭供給，並通過直供模式去除中間環節，實現更高的性價比。阿里雲、菜鳥等阿里巴巴經濟體生態的加入，幫助傳統企業實現全鏈路生產的數字化，螞蟻金服的低成本金融服務，也給生產商家提供有力支持。蔣凡透露，工廠直供的這種模式訂單增長非常快，很快就會達到每天1000萬單的量級。

浙江諸暨，天天特賣改造後的數字化襪業工廠 來源：阿里巴巴

蔣凡還對5G時代的購物場景做了展望。更多曾經頗具“未來感”的消費場景，都已經在淘寶上得以實現。像在淘寶造物節上，就展示了一個“未來服裝實驗室”，消費者只要站在一面鏡子前，鏡中會顯示3D模型，消費者一鍵就能換裝試衣。這讓未來逛淘寶買衣服不用再看模特怎麼穿，賣家秀就是買家秀，體驗更加真實。

蔣凡稱：“在5G的時代，我們將保持不斷創新，實現全新的消費體驗，帶來更大的消費增長，尤其是幫助商家實現生意增長。”

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