“全球最古老旅行社”突然倒閉，全球60萬遊客等英國政府接回

【編譯/觀察者網 郭涵】

當地時間週日（22日）晚上，擁有178年曆史的“全球最古老旅行社”——英國托馬斯·庫克集團（Thomas Cook Group PLC.）正式宣佈破產。

媒體介紹，該集團與銀行就一週內籌集2億英鎊承銷資金未能達成一致，談判破裂。而英國政府表示，不會出面紓困。

消息公佈後，集團旗下絕大部分航空公司航班已取消，全世界約60萬人、其中15萬自英國出發的遊客被迫滯留國外。

一架托馬斯·庫克集團旗下航空公司的客機停在倫敦蓋威克機場 @視覺中國

英國民航局表示，政府已包下40架客機，計劃未來兩週內將15萬旅客接回。這將是該國“和平時期最大規模的接機行動”，預計花費7.5億美元。

但對於從其他國家出發、僅訂購酒店而未購旅行套餐，以及計劃10月6日之後返回的旅客，英國政府與集團均表示“愛莫能助”。

英國旅遊公司托馬斯·庫克倒閉，數十萬人滯留國外 截圖：路透社

最後關頭談判破裂，“全球最古老旅行社”倒閉

路透社報道，當地時間週日（22日）晚，托馬斯·庫克集團發佈聲明，稱因最後關頭談判失敗，公司宣告倒閉，立即執行資產清算。

據官網介紹，該集團前身創立於1841年，從發展英國國內的短途鐵路旅行起家，如今在全世界16個國家擁有200個自主品牌的酒店與度假地，是英國廣播公司（BBC）口中的“全球最古老旅行社”。

托馬斯·庫克集團主要打造針對中產階級的廉價套餐，去年共服務1900萬旅客。集團旗下包括四大航空公司、各地的旅行社等，在全球擁有2.1萬名僱員，其中英國本土9000名。

托馬斯·庫克集團官網首頁宣佈破產

由於英國脱歐的不確定性、季節因素與同行競爭，其2018年股價下跌96%，全年淨虧損1.63億英鎊（約合14.5億人民幣），目前累計負債21億美元（約合149.7億人民幣）。

此前，蘇格蘭皇家銀行及多家銀行要求托馬斯·庫克籌集到2億英鎊資金，用以支付夏季服務的相關費用。但該集團和債權人的談判破裂，2億紓困資金無望。

當地時間23日凌晨2點，托馬斯·庫克集團官網發佈聲明，宣佈停止股票交易，門店也同時宣告關閉。即日起，所有通過托馬斯庫克預訂的航班和度假產品都將被取消。

英國外交大臣拉布（Dominic Raab）週日早上否認了政府紓困的可能，稱“除非涉及優良的戰略性國家利益”，否則政府“不會系統性介入救市”。

托馬斯·庫克首席執行官凡克豪澤（Peter Fankhauser）表示，公司過去幾天來已經“竭盡所能”，但依然面臨“無法逾越”的挑戰。為此向顧客、員工、供貨商與合作伙伴道歉。

“對於未能成功（解救公司），我本人及其他董事會成員都深表遺憾。”他説。

英國民航局在社交媒體上宣佈，托馬斯·庫克集團旗下的預定航班已全部取消

英國當局包40架客機，“和平時期最大規模接機行動”

在發出上述聲明後，英國民航管理局（CAA）馬上在社交媒體上宣佈，這家旅行社已經“立即停止交易”，所有預定航班被取消。

截至今年8月，托馬斯·庫克旗下擁有英國、巴利阿里、斯堪的納維亞的同名子公司與德國神鷹航空，共有117架客機在役。該集團透露，停飛令全球60萬旅客滯留國外，其中預計16萬人是從英國出發。

許多旅客對突如其來的消息猝不及防，甚至有蜜月期的情侶被迫重新安排行程的情況。

CAA局長托馬斯·約翰遜（Thomas Johnson）表示，當局已經承包40架客機，9月23日至10月6日期間將從世界各地免費接送旅客返回英國。

“未來兩週將運行最多1000趟航班。這非常具有挑戰性，但我們已經承諾，會幫助人們回家。”他説。

英國交通大臣格蘭特·沙普斯（Grant Shapps）表示，這是“英國史上和平時期最大規模的接機行動”。2017年英國君主航空公司破產時，英國政府曾動用567次航班，將8.4萬乘客接回國——而這次需要接送的乘客數量幾乎是當時2倍。

沙普斯表示，政府為應急“正從全世界尋找飛機”，最遠甚至包括馬來西亞的航司。航管局向CNN透露，整個行動估計會花費政府7.5億美元。

三類旅客“愛莫能助” “註定會有問題與拖延”

儘管英國民航部門已經“夜以繼日”地展開工作，但並不意味着向每名受影響的旅客伸出援手，整個計劃也遠非一帆風順。

根據CNN整理，至少三類旅客無法享受免費包機返回英國的待遇。其中第一類是預定航班不經過英國的（外國）旅客。

民航局長約翰遜表示，15萬返回英國的旅客中，非英國國籍者也會被接受。但通過旅行社預定自其他國家出發航班的旅客，要由其各自國家的航空機構做出安排，英國政府“愛莫能助”。

當地時間週一，旅客聚集在托馬斯·庫克位於西班牙帕爾馬機場的檢票點 @視覺中國

托馬斯·庫克的子公司德國神鷹航空（Condor）已經表示，不會受母公司破產影響，將繼續運營。

第二類則是針對僅在旅行社預定酒店、未購買航班/酒店出行套餐的旅客，政府將不會為其支付酒店與航班費用。

最後，除上述兩類條件外，計劃10月6日以後回國的旅客，必須自費購買機票。

另一方面，沙普斯也承認，任務十分艱鉅，“註定會有問題與拖延”，並敦促遊客“體諒工作人員”。

CNN23日早晨報道，一架計劃從西班牙帕爾馬返回倫敦蓋威克機場的航班，卻被重新安排降落在曼徹斯特機場。兩地之間車程約4個小時，為旅客帶來不便。

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