“虛擬客艙”功能被指泄露乘客隱私 航旅縱橫：可自主關閉

本文轉載自微信公眾號“新民晚報”（ID：xmwb1929）

9月21日晚，網友@喜樂喜囍 在新浪微博發聲稱，她在航旅縱橫APP上選座後，有陌生人向其發送“可以約你嗎”等騷擾信息，而她發現，自己也可以通過航旅縱橫查看航班上其他乘客的名字和頭像。

隨後，多位網友在其微博下留言反應了航旅縱橫APP上的“允許他人與我進行私聊”這一功能是默認開啓狀態，有些網友甚至不知道自己是什麼時候開啓的這一功能。

值得注意的是，“允許他人與我進行私聊”的位置十分隱蔽，很多網友表示找了半天也沒找到這個功能在哪兒。

有很多網友質疑，只是坐個飛機而已，為什麼非要做社交？APP內的聊天功能十分讓人反感。

就算你要設置這項功能，是不是也應該經過用户的同意再開啓，而不是直接默認開啓呢？

首次註冊登錄航旅縱橫APP時，在點擊“遊客”一欄進入個人主頁時，頁面會自動彈出“提示，建立虛擬飛行形象，與他人互動”，這時，當選擇“取消”時，頁面會再次彈出“提示，建立虛擬飛行形象，與他人互動”；只有選擇“建立”選項，才能進入個人主頁，此時，個人主頁內的“允許他人與我進行私聊”已經開啓。

也就是説，在首次進入個人主頁後，用户必須要手動關閉“允許他人與我進行私聊”這個功能，否則，這個功能就是開啓的狀態。

更讓網友氣憤的是，有網友發現註銷航旅縱橫賬號時，必須本人手持證件照片拍照並上傳後台審核通過後才能予以註銷。

據瞭解，航旅縱橫軟件的背後是中國民航信息集團，它是中國民航的唯一數據服務公司，除春秋航空外的所有中國航空公司都使用其提供的離港、訂座系統服務。

航旅縱橫回應：該功能為默認關閉

針對網友的質疑，9月22日凌晨，@航旅縱橫 回覆稱，該功能為默認關閉，在本人沒有開通虛擬身份前，他人無法看到用户的信息。

22日上午，航旅縱橫再次回應，虛擬身份由用户自主選擇是否開啓。

值得注意的是，其實早在2018年就有不少網友反映，在航旅縱橫APP上，可以查看同航班其他人的姓名、星座、常住地點和經常飛往的地方、喜歡的位置和航空公司，此外還可以與該乘客私信聯繫。

據當時媒體報道，針對新功能涉嫌泄露乘客隱私一事，航旅縱橫也在微博上發佈了《關於“虛擬客艙功能”的回覆》一文，表示“非常抱歉”，並稱已將引起爭議的“虛擬個人主頁”設置為默認關閉狀態。