滴滴發佈網約車行業首個安全標準 包含96項條款和19項安全制度

（觀察者網訊）為明確網約車經營服務的安全要求，提升平台運營質量，滴滴出行近日在中國國家標準化管理委員會下屬企業標準信息服務平台發佈了《滴滴網約車安全標準》，涵蓋滴滴在安全責任制、駕駛員與車輛管理、安全響應處置、隱患治理與風險管控、安全績效管理等各方面的詳細要求，共包含96項條款和19項安全制度。

滴滴出行在企業標準信息公共服務平台發佈《滴滴網約車安全標準》

目前，對於巡遊出租車、網約車，國家層面及行業層面均未制定專門的安全標準，滴滴制定的企業標準，屬於網約車乃至整個出租車行業內的首個安全標準。

此前，滴滴首席安全官侯景雷表示，安全標準是滴滴在安全方面的重點工作之一。他説：“建立網約車行業安全標準不是件容易的事，但一旦做成，絕對是一件利國利民的好事，那是一種‘時代的使命感’。”

據悉，滴滴網約車安全管理規範化、標準化建設採取四級架構：以安全標準作為統領、以安全制度作為依據、以安全流程作為載體、以安全規程作為保證，確保安全工作貫徹落實不變形、不走樣。

滴滴出行發佈《滴滴網約車安全標準》

滴滴制定網約車安全標準，符合國務院辦公廳印發《關於促進平台經濟規範健康發展的指導意見》（以下簡稱“《意見》”）精神。《意見》明確指出“加快完善新業態標準體系”，鼓勵龍頭企業主動制定企業標準，提升產品質量和服務水平。

據瞭解，滴滴發佈網約車安全標準，展現着平台維護乘客和司機出行安全的初心，有助於推動網絡預約出租車安全方面的行業標準、地方標準和國家標準的落地及完善，進而促進行業整體安全水平的提升。（劉響）

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