中通快遞率先宣佈雙11漲價：調整幅度由當地網點根據總部建議實施

（觀察者網）

雙11還沒到，已經有快遞公司按慣例啓動漲價了。

10月11日，中通快遞發佈了一則“關於旺季高峯應對預案的告客户書”，稱為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩，保持服務質量和客户滿意度，應對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲，中通快遞將從2019年11月11日起調整快遞費用。

但公告中中通快遞並未告知具體的調整幅度，只是説“由當地服務網點根據總部指導建議並結合各自實際情況實施”。

對於快遞漲價，中通快遞方面表示，由於快遞行業進入旺季，據預測，今年“雙11”快件量仍將延續大幅增長態勢，全行業將面臨空前壓力和嚴峻挑戰。因此，旺季期間，快遞公司會投入更多的人力物力，從而保障高峯期間的平穩運營以及維護服務品質和客户滿意度。此外，場地、運輸、用工等費用也會相應上漲，因此，中通快遞經過綜合考量後主動調整快遞費用。

談及本次費用調整對消費者的影響，中通快遞方面表示，費用調整的出發點是為了保持高峯期間快遞物流服務品質和快遞客户與消費者的滿意度，對消費者和商家客户的影響是正面的。

近年來，“四通一達”一直在雙11前夕進行價格調整，此次中通快遞打響漲價“頭炮”之後，預計圓通、申通等其他快遞公司也將很快跟進。（一鳴）

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