員工狡辯校園宣講會上中國地圖缺斤少兩,迪奧深夜急道歉
阮佳琪睡不够 玻璃心 脾气冲
【文/觀察者網 阮佳琪】
繼今年8月包括範思哲、蔻馳、紀梵希等在內的諸多國際奢侈品牌,接連因涉及“破壞中國主權”的問題發表道歉聲明後,世界最大的精品集團路易·威登集團LVMH旗下的又一品牌,法國時尚品牌迪奧Dior,也步入後塵。
網上曝光視頻顯示,16日迪奧來到中國某高校開展校園宣講會活動,但會上所展示的中國門店地圖缺少台灣等地區。
在場學生提出質疑後,該宣講會負責人卻狡辯稱是因為台灣面積太小以至於在地圖上沒有顯示,其後的一系列臨場回應令在場觀眾愈發不滿,現場視頻也在網上引起譁然。
迪奧今天(17日)凌晨2點通過官方微博對此事做出聲明,強調個別員工的錯誤言論不代表LVMH和品牌的立場,表示公司已着手調查,並承諾予以嚴肅處理。

據網傳視頻,10月16日迪奧品牌在某高校進行校園宣講會時,提問環節中一名女生向主持人要求重新查看宣講PPT中關於品牌門店在中國的分佈地圖,因為她發現這張中國地圖上缺失了台灣部分。
該女生的發言隨即獲得了在場觀眾的掌聲。


現場視頻截圖 下同
在場人事部員工對此卻回應稱,可能是因為台灣面積太小才沒有在其所用的地圖上顯示。
這番“胡言”立刻被提問學生反駁,她指出按地圖比例台灣不可能小於海南,但海南在這張地圖上是可見的。全場響起了第二次掌聲。
此時的工作人員表現得有些尷尬,開始向學生們反問“我們一般如何稱呼港台地區”,有學生接話回答道“中國香港”“中國台灣”。
但該員工卻解釋稱“如果從中文概念理解,我們一般把大陸和港台合稱為‘Greater China’(大中華區),所以目前台灣香港並不在我們的管轄範圍內,我們是管中國大陸。”
聽到她的説法,場下觀眾議論紛紛,提問的女生繼續反駁,要求其如果使用中國地圖,只要地圖上寫着“China”就必須要出現台灣部分。
而這回該員工卻又表示“因為港台地區是迪奧非常重要的一部分生意來源,因此將其分在了“亞洲區”版塊內。”並且對於女生的後續提問,她未再做出直接回答,而是強調了LVMH在此類問題上是專業的,不會出現觸犯中國法律的情況。

這段現場視頻在網上傳播開後立刻引起軒然大波,迪奧品牌官方微博在事發次日凌晨2點發布聲明致歉,強調個別員工的錯誤表述言論不代表公司和品牌一如既往的中國立場,表示公司已着手調查,並承諾予以嚴肅處理。將會對此次事件引以為戒,杜絕類似錯誤的再次發生。
截至發稿前,迪奧的海外社交平台上還未發佈這封道歉聲明。
值得關注的是,本週六Dior將在上海舉辦2020春夏成衣系列發佈秀。

對於迪奧深夜迅速回應的態度,網友們大多表示理解。
但在有那麼多前車之鑑的情況下還發生類似事件,有網友認為迪奧官方應該對此嚴肅處理,並加強日後對員工的相關培訓,尤其是道歉聲明也應該在海外同步發佈。



今年8月,前有電視劇《親愛的,熱愛的》中出現的中國地區嚴重缺斤少兩,後有至少6個國際知名奢侈品牌因產品或官網存在“將中國港台地區列為國家”的問題扎堆道歉,相關品牌代言人接連宣佈解約。
@人民日報 當時發表微評對這些品牌提出嚴厲批評,“果真有善意和敬畏之心,就不應動輒傷害中國人民的感情;如果真正汲取教訓,也不至於‘排隊’似的在港澳台問題上亂做文章。面對不守規矩的跨國企業,我們除了譴責,也該從‘工具箱’裏拿出點自衞工具。”
8月6日,29家世界500強企業官方網站“問題地圖”在自然資源部的強化監管下完成整改。
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