沒點奧數功底,都不配過雙十一了…
本文轉載自微信公眾號“上觀新聞”(ID:shobserver)
前兩天雙十一預售,大家都參與了嗎?
不過,許多網友都表示:所有買買買的慾望,在雙十一各商家的預售套路面前都化為烏有。
為啥?因為實在是太搞腦子了!




有網友甚至不得不做起了筆記……

而“雙11紅包補習班”的話題也衝上了熱搜。

今年雙十一的規則有多複雜呢?
1、滿XXXX減XXX。
2、預付立減。(你能看出1和2的區別嗎?)
3、付定金打X折。
4、瘋狂搶X元劵。
5、搶XXX減XXX(這個和滿XXXX減XXX是不一樣的哦)
6、付定金不止X折。(這和2又有啥不同?)
7、定金XXX抵XXX元。
8、前XXX名半價、XXX元。(這個最坑,很多人付了定金,卻被告知沒擠進前XXX名,沒法打折)
是不是感覺就和奧數題一!模!一!樣!

不但規則要記得住,你還得按照自己需要適當湊單,還要拼手速!還要領各種劵!
很多網友問就不能簡單粗暴地打折嗎?

更有網友犀利指出雙十一就是收智商税的。

這次雙十一,不玩了!

其實,在買家不斷吐槽的時候,賣家們也在經歷一場煎熬。
他們的困擾在於開門做生意,但電商平台卻説了:只能選一個平台…
在同意接受採訪前,劉先生顧慮重重:“要是被平台知道了,我就完了”。在記者答應他隱去具體的平台信息和品牌信息後,他才開始敍述。
“就在各平台啓動‘雙11’預熱的時候,甲平台與我們對接的工作人員來電,要求我們在兩天內關掉我們開在乙平台上的店,不然就要對我們採取‘措施’。”劉先生説,他們在多個電商平台上開有官方旗艦店,其中甲平台和乙平台的銷量總額超過9成,不過甲平台的銷量是乙平台的一倍。本來多個平台做生意對品牌來説是件好事,卻不料在今年“雙11”前接到了甲平台工作人員發出的“關店通知”。
“只給我們兩天時間考慮!才兩天!”劉先生覺得,且不説“二選一”本身是否合理,甲平台工作人員給出的時間期限已經很不合理,“我們也不算小企業了,任何決策都要經過內部討論。甲平台和乙平台對我們都很重要,所以接到通知後,我們一邊內部討論到底要不要關店,一邊派出員工前往甲平台總部,希望與他們的工作人員當面溝通,給我們多些時間。沒想到,甲平台的工作人員對我們閉門不見。”
劉先生説,由於時間太短,品牌無法作出“到底選誰”的決定:“打個比方吧,假設我們公司有100個員工負責電商業務,那麼90個員工是為甲平台和乙平台服務的,按照2:1的銷售額比例,那就是60個員工為甲平台服務,30個員工為乙平台服務。隨便關掉哪家店,都會影響不少數量的員工。雖然甲平台目前的銷售額不少,但我們在乙平台的發展勢頭也比較好,放棄哪邊都對我們不利。再説,開門做生意,為什麼只能限定在一個平台呢?”
沒按時做出選擇 自然搜索排名一落千丈
因為沒有按時關閉在乙平台的旗艦店,劉先生很快體會到甲平台工作人員所説的“措施”是什麼:當消費者以品牌關鍵詞在甲平台搜索商品時,排名靠前的產品均來自經銷商,官方旗艦店排名很靠後。
“這肯定不是自然排序的結果。因為自然搜索排序是綜合銷量、服務、評價等各種因素後得到的結果,按照我們的經營情況,我們在自然搜索中的結果都是靠前的。絕不可能在兩天內一落千丈!”劉先生還試圖與甲平台的工作人員溝通,卻得不到答覆。
“你要知道,流量對品牌非常重要。甲平台的自然搜索結果變成這樣,肯定會影響我們的銷售。尤其是在以往的‘雙11’中,我們一天的銷量是平時的一個月,所以我們早就開始為今年‘雙11’備貨。現在甲平台幾乎斷了我們的‘生路’,我們在乙平台的生意雖然越來越好,但沒法一下子消化那麼多產品,庫存壓力非常大。”劉先生預估,受這次“二選一”衝擊,品牌在甲平台的“雙11”銷售中可能會縮水9成。
想靠法律途徑解決?取證難不得不放棄維權
既然認為被不公平對待,為什麼不選擇法律途徑解決?劉先生覺得“非常難”。
他解釋説,從自然結果看,他們的品牌仍舊能從甲平台上搜索到,只是排名靠後,“我們覺得不是自然搜索的結果,但甲平台咬定是,後台數據都在他們那裏,我們拿不到證據。”此外,甲平台的工作人員與品牌的交流主要靠電話,取證難度也不小。
即便有合作合同,品牌也覺得舉證難。劉先生承認,為了吸引更多的消費者瀏覽店鋪,除了自然搜索結果導流外,他們也向甲平台、乙平台等各大電商平台購買流量,即花錢參與這些平台上的一些活動,增加品牌和店鋪的曝光率,“從以前的合作看,購買流量的效果能直接體現在店鋪瀏覽率和轉化率(即消費者瀏覽後下單購買比例)上,所以我們覺得這些合作是有效的。但現在,我們店鋪的瀏覽率和轉化率明顯下降,我們認為是甲平台用技術手段阻攔了流量,可甲平台不承認。這和自然搜索的數據由甲平台提供一樣,他們説什麼就是什麼,我們沒法求證。”
此外,“雙11”太忙也是無暇維權的原因之一。“你要知道,‘雙11’對品牌來説就像打仗,所有人都在忙備貨、物流、技術支持。今年又出了甲平台的事情,我們只能加大馬力做好乙平台和其他渠道的銷售。至於以後,真的不知道該怎麼辦,只能走一步看一步了。”劉先生的語氣中充滿無奈。
今年的雙11預售,你買了嗎?對於一年一度的雙11,你怎麼看?