視頻｜牢記初心 上海探索中國特色超大城市治理新路子

去年11月，習近平總書記在上海考察調研時指出，上海要深化社會治理創新、提高黨的建設質量和水平。一年來上海乾部羣眾踐行囑託，廣大黨員幹部積極投身“不忘初心 牢記使命”的主題教育活動，在黨建引領下，以人民為中心，努力解決羣眾最盼、最急、最憂、最怨的問題，以繡花般的細心耐心和巧心，走出一條中國特色超大城市治理的新路子，創造無愧於黨的誕生地的黨建工作成果。

最近，“一網通辦”又推出了新服務，“好差評”正式上線。平台接入的2035個政務事項，服務到底好不好，羣眾手機掃碼説了算。

上海市民王萍説：“原本政務服務已經很方便了，現在辦完事還聽取我們的意見，我感覺更貼心了。”

上海市大數據中心副主任朱儁偉介紹：“以人民的要求為我們的出發點，使我們的政府服務更高效，更貼近我們羣眾的需求，令我們的羣眾能夠更滿意。”

政府服務的熱忱、高效，是“一網通辦”帶給企業和市民最直接的感受。而安全有序，則是這座城市給人留下的另一個深刻印象。它的背後，是上海運用人工智能、大數據等現代信息技術，實現的對城市運行的“一網統管”。

一流城市要有治理，要注重在科學化、精細化、智能化上下功夫。這是去年習近平總書記在滬考察期間，對上海的殷殷囑託。此前在多個場合，他還反覆叮囑上海，要探索走出一條中國特色超大城市管理新路子，不斷提高城市管理水平。

面對這份期許，上海一方面運用現代科技手段，織就政務服務和城市運行“兩張網”，不斷提高管理水平；另一方面，時刻牢記總書記提點的城市治理的“最後一公里“在社區，注重在細微處下功夫，通過繡花般的細心、耐心、巧心，提高精細化水平。

今年全面推開的生活垃圾分類投放，就是對精細化管理水平的一次檢驗。通過建立切實管用的措施，引入科技化的手段，發揮社區基層的作用，動員全民參與，垃圾分類工作成效顯著。

市綠化和市容管理局環衞管理處處長徐志平説：“去年總書記在上海指出，垃圾分類就是新時尚，為整個垃圾分類工作指明瞭方向，提升了站位，整個上海就是按照總書記的要求在全力以赴地推進。”

着力解決“老小舊遠”等民生痛點，同樣是上海深化社會治理創新的突破點。以養老為例，通過打造“15分鐘社區養老服務圈”，一年間，綜合為老服務中心增加了51個，養老顧問點增加了150個，還不斷完善各類暖心的為老服務，提升了老年人的生活質量。

市民政局養老服務處處長陳躍斌介紹：“這一年上海的養老變化是很明顯的，比如，我們薄弱養老機構完成了80家，也就是三年的任務兩年完成了，還有像我們社區裏的老年助餐點，差不多能完成200家，差不多是前三年的總和。按照總書記的囑託，按照上海人民羣眾對美好生活的期盼，下一步我們會進一步加大落實力度，真抓實幹，推動養老服務體系建設上一個新的台階。”

同時，上海的托幼服務事業也正向着“幼有善育”的方向提升，托幼機構總數已超過600家。三年後，有望覆蓋每個街道。而37個鄉村振興示範村也已陸續開建，遠郊鄉村正日益成為美麗上海的底色。

這是6月28日，靜安區洪南山宅地塊居民搬遷時的場景。這幅地塊12小時內簽約率就突破97%，創造了上海大型舊改地塊徵收簽約的新紀錄。這得益於上海“再難也要想辦法”創新推出的舊改新模式。

截至10月底，全市中心城區已完成二級舊裏以下房屋改造約46萬平方米、受益居民2.46萬户；未納入舊改範圍的各類“拎馬桶”的老舊住房也有1.1萬户、39萬平方米已啓動改造。

市舊改辦副處長周建梁稱：“舊區改造既是民生工程也是民心工程，我們通過‘不忘初心、牢記使命’這項主題教育，進一步加大了舊區改造的力度，加快了舊區改造的速度，儘快改善舊區居民的住房條件。”

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育重點在基層，同羣眾的聯繫更直接，羣眾期待解決的問題也更具體。上海的黨員幹部們通過學習重温“初心”，奔着問題去、盯着問題改，在解決羣眾急難愁盼上拿出了不少真招、實招，讓許多橫亙在城市精細化管理中的改革難點，有了突破性進展，羣眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。