被B站網紅“薅羊毛”的果農店恢復運營,粉絲數一夜暴漲
严珊珊.
【文/觀察者網 嚴珊珊】
11月7日晚,備受關注的“UP主薅羊毛致果農關閉淘寶店”一事有了最新進展,一度“查無此店”的“果小云旗艦店”再次上線,併發出公告稱“經過多日與客户的協商,很多客户對此表示理解,願意退款處理。也經過天貓平台的幫助,堅定了果小云踏實做事、誠信經營的決心。”
然而,該店鋪“寶貝”一欄暫時顯示無貨,11月8日觀察者網諮詢客服收到回覆稱,“目前諮詢量太大暫時沒上新庫存,建議過段時間再來看下。”觀察者網發現,截至8日上午9時30分,該店鋪粉絲數已經從關店前的968上漲至3.3萬,且數字還在快速增加。

據觀察者網此前報道,近日,淘寶店家“果小云”因操作失誤,誤將26元4500克的臍橙寫成了4500斤後,B站博主“路人A-”在直播時號召粉絲去“薅羊毛”,隨後,上萬粉絲湧入“果小云”的店鋪下單,一晚上訂單量達到了近20萬,涉及金額700萬。
當“果小云”方意識到失誤後立即在店鋪首頁發佈道歉信,介紹了“自己是農民,店鋪是命根子”的背景,並哀求下單的客户申請訂單退款,希望“給我叔叔留條活路,我給你們跪下了。”
結果,“路人A-”又號召粉絲去平台投訴“果小云”虛假宣傳——説了26元4500斤卻不發貨,這樣粉絲們就能每個人就能拿到400多元的賠付款,他還在羣裏稱自己“薅羊毛”的行為是“各憑本事”。此事直接導致“果小云旗艦店”關店,淘寶店鋪所有商品被下架。

關店前粉絲數為968(圖源:@天貓發言人)
消息一出,立刻引起輿論譁然,網友怒指“路人A-”的行為太過惡意,結果,“路人A-”卻回應稱,自己沒有下單,賠付款也沒有拿到,全網都在針對他。至於店家的損失,他表示“店鋪不發貨關店,損失的也不是20萬訂單產生的700萬費用,只是保證金和服務費而已。”
不過,他又表示,對方關店自己也有責任,願意承擔重新開店費用。
針對此事,7日上午,淘寶方回應觀察者網表示:發現異常後就第一時間把這家店“保護”起來,同時也已和店主取得聯繫,在法律和規則允許下,盡最大可能減少他們的損失。隨後@天貓發言人 在微博發佈了事情説明表示,堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。
7日下午,B站也發佈聲明稱:將封禁“路人A-”站內賬號,直至其妥善處理本次事件,並將監督其向店家鄭重道歉,協助其配合天貓平台處理此事。

11月7日晚,觀察者網發現,一度關閉的“果小云旗艦店”再次上線,店鋪首頁發出公告稱“經過多日與客户的協商,很多客户對此表示理解,願意退款處理。也經過天貓平台的幫助,堅定了果小云踏實做事、誠信經營的決心。”
目前,店鋪“寶貝”一欄暫時顯示無貨,但買家秀中的信息仍顯示。
11月8日上午,觀察者網諮詢該店客服收到回覆稱,“目前諮詢量太大暫時沒上新庫存,可以先關注小店,建議過段時間再來看下。”
值得注意的是,11月7日12時17分來自@天貓發言人 的微博截圖顯示,該店鋪關注量為968,然而,截至11月8日上午9時30分,該店鋪粉絲數已經上漲至3.3萬,且數字還在快速增加。
觀察者網諮詢“果小云旗艦店”客服截圖
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