京東發佈雙11報告，數據研究院劉暉：這是一場蓄謀已久的消費升級

（觀察者網訊 文/張珩）

“65寸電視8秒破萬台、掃地機器人1分鐘出售超過1萬台、空調品類20秒成交過億、各個省份熱搜詞都是高端手機、9小時累計下單超過1658億”這是京東在2019年雙11媒體分享會中，前9個小時交出的答卷。

消費者對於雙11的熱情“鋪天蓋地”，京東的實時數據幾乎每兩秒就上漲百萬元，截至下午2點37分，京東雙11累計下單金額1794億元，這一數字已經超過了去年京東雙11全部下單金額。外媒眼中的“雙11”——這個中國經濟“風向標”依然強勁。觀察者網也注意到，在此次京東雙11的媒體會上，“消費升級”成為了風向標的主題。

這是一場蓄謀已久的消費升級

自去年以來，“消費降級”這個詞一直出現在各大媒體上，外媒認為中國消費者的購買力正在下降。但是今年雙11，京東大數據研究院首席數據官劉暉公佈的各項購買數據卻顯示，中國消費者還在“繼續升級”。

觀察者網在京東指揮中心看到，各省的分項數據表示，iPhone XS Max成為了幾乎所有省份的“最熱銷產品”，排名第二的也是蘋果iPad。除此以外，還有華為Mate 30 pro 5G版、聯想的小新Air電腦等品牌。

觀察者網注意到，在雙11優惠之後，iPhone XS Max的最廉價的售價也超過5100元。華為的5G手機價格更是達到了6000元。

根據京東3C電子及消費者品零售事業部運營總經理趙闊提供的數據。京東高性能輕薄筆記本在雙11前30分鐘開售之後同比增長176%，開場一小時手機配件充電品類成交量同比上漲超200%。

從電子產品上來説，中國消費者的購買力依然強勁。

另外，劉暉還公佈了消費者“購物車裏面的小秘密”。觀察者網在京東數據中看到，歷年雙11中TOP100的下單金額走勢全部都是“指數級”上升。很明顯，消費者們對於品牌的要求越來越高。

京東的數據顯示，在消費者的購物車之中，許多人早在5月份就將大家電、平板電腦、手機等昂貴物品放入了購物車之中，隨後在7月份，又有一大波消費者將這昂貴的“三大件”加入購物車。

這説明我們的客户早就“蓄謀已久”，等待着這個火爆大促的機會提升自己的消費水平，體驗更好的產品和服務。

“這是一場蓄謀已久的消費升級。”劉暉説。

電商的未來靠下沉

早年雙11外界對於中國電商的關注集中於北上廣深這樣的一線城市。京東的數據顯示，當前總體增長最快的已下沉至三線以下的低線級城市。從增速上來説，四川位列中國前茅，成都更是成為了“北上廣深”背後的第四城市。

值得注意的是，出現在低線級購物清單上的包括捲髮棒、按摩器、高檔家電等優異的產品。劉暉表示，從購物數據上顯示，目前低縣級區域的消費甚至有點“土豪”的味道，在家電等方面的消費品質甚至超過了都市——冰箱的容積比都市高了10.09L、電視大了2.3寸。在同比增速上，低線級市場的奢侈品同比增長230%、智能馬桶同比上升132%、傢俱同比增長136%。

首次參與雙11的京東社交電商京喜提供的數據更加顯著，從用户角度來看，京東全站新用户中來自京喜的近4成。京喜用户中，超過7成來自3-6線下沉新興市場，其中，來自這些下沉市場的新用户佔到了京喜整體新用户的3/4，更深入觸達下沉新興市場。從性別上看，京喜女性用户佔比達55%。

自10月31日京喜接入微信一級入口後，京喜平台一小時所售商品件數峯值達到1600萬件，切換後下單量環比切換前一週（10.24-10.30）日均增長365%，切換後新增用户數環比切換前一週（10.24-10.30）日均增長217%。

“低線級消費依然處於剛剛起步的狀態，但毫無疑問會成為中國電商消費的未來。”劉暉説。

除了低線級市場的購物以外，另一個值得眾人關注的點是異地訂單驅動銷售。

什麼是異地訂單銷售，或許是在外地打拼的年輕人利用雙11的機會，在自己所工作的城市下單，幫助位於低線級的家鄉添置一些物件。京東提供的數據顯示，發出異地訂單的用户畫像主要是18-25歲的年輕人，工人和服務業人員為主，收入佔比高於全站的20%，屬於高收入人羣。

排名前五的異地訂單發出城市分別是温州、福州、蘇州、寧波、鄭州這5座城市，排名前五的目的地是海南三亞、安徽黃山、江西景德鎮、安徽池州和湖南益陽。從年度活躍異地訂單數量上來看，北京、江蘇和廣東佔據了前三。基本符合從中國東部經濟發達地區向中西部經濟相對落後的地區輸送的規律。

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