天貓雙十一數據過於完美？網上吵開了

（觀察者網訊 文/燕妮，編輯/尹哲）

雙十一狂歡剛剛落下帷幕，天貓累計成交額2684億元。

正當外界慶祝再次刷新紀錄的成交額之際，有一個發佈於今年4月的觀點被挖出，稱“從天貓雙十一的全天銷售額來看，實際生產數據幾乎完美地分佈在三次迴歸曲線上，擬合度均超過99.94%…每一年數據都這麼高度擬合，數據過於完美，屬於小概率事件。”

因此，該觀點斷定：阿里對銷售額數據進行了人工修飾，存在造假事實。

為此，一位大數據分析師對觀察者網提出了不同的觀點。他指出，雙十一交易數據造假成本太高，阿里不敢也沒必要造假。他補充道，阿里或許在事前沙盤推演時就定下目標，並按照該目標去營運和推動，“與其説預測‘牛X’還不如説阿里的營運‘牛X’”。

@尹立慶微博截圖

質疑的觀點稱，雙十一自發起到現在積累了10年數據，但每一年的數據擬合度均超過99.94%，幾乎完美分佈在三次迴歸曲線上，銷售額與年份的增長趨勢彷彿按預期設定的線性公式發展，是在現實生活中基本不可能發生的小概率事件。

該觀點由此判斷，歷年雙十一的銷售數據存在造假，並且從一開始就在造假，甚至直呼“馬雲是個大騙子”。

一位預測過歷年雙十一交易額的大數據分析師對“造假”的説法持否定態度，他對觀察者網表示，雙十一交易數據造假成本太高，阿里不敢也沒必要造假。

他提到，銷售量是一定範圍內可控的，可通過促銷節奏、流量分配、客户壓貨、員工買單等方式進行過程控制，從而帶來必然的結果把控。“商業預測講究存在即合理，在商業場景的內在規律沒有大變化的情況下，預測的數值和實際數值偏差在±5%以內都可以視為比較準確”。

而對於2019年天貓雙十一的成交額，這位人士在雙十一前使用Excel自帶的趨勢迴歸預測模型計算出的預測區間是2566-2676億元。

關於雙十一增長趨勢的質疑，該業內人士指出，雖然雙十一不可能一直保持增長是共識，“但今年一定不是增長曲線的拐點”。

對此，天貓公關總監彭美在朋友圈稱這種預測看起來很“唬人”。她反問，“按照這位網友的邏輯，符合統計趨勢的就是假的，那麼世界經濟總量也是能被預測的，經濟發展也是假的嗎”？

天貓公關總監朋友圈截圖

同時，有網友認為，數據造假可能性不大，但銷售額數據擬合確實存在，他推測阿里通過預測羣體喜好控制流量推送來控制銷售額，實際銷售額跟目標越接近，説明模型越成功。

還有網友稱，很多參與討論的所謂大V的生活環境裏造假是常態化或默認的，以己推人而已。“作為一個電商從業者，盤子越大，預測準確度越高”。

也有網友表示懷疑，在京東和拼多多加入戰團的情況下，還能保持如此準確的線性增長值得懷疑。

有網友稱很多合作的品牌有刷單指標，“數據肯定造假”。

有意思的是，認證為“原阿里集團安全研究實驗室總監”的微博用户“安全_雲舒”，也表示阿里控制交易額很容易，根本沒必要偽造數據或刷單。

數據顯示，雙十一當天全國處理5.35億快件同比增長28.6%。國家郵政局預計，今年雙十一快遞旺季高峯期從11月11日持續至18日。

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