@人民日報：“網絡帶貨”也要講誠信

想必一些消費者深有體會，網紅帶貨，有時候掏空的不僅僅是你的錢包，還有信任。

今日（19日），人民日報發文《“網絡帶貨”也要講誠信》，對當下網紅帶貨屢屢翻車的現象進行分析，文章認為，直播推銷正在快速成長，責任意識需要和行業成長的速度保持同步。網紅博主與平台切莫貪圖“快錢”而罔顧消費者利益，讓正在高速發展的網購產業蒙上“信任危機”的陰影。

近幾年，網購產業在中國飛速發展，同時間接帶火了很多“周邊”產業，比如二手買賣、網紅直播帶貨。

《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數同比增長180%，帶貨超千億元，每月帶貨規模超過100萬元的直播間超過400個。

而在剛剛過去的雙11，當晚，有近10萬個直播間燈火通明，光是“淘寶第一主播”薇婭的直播間就有4200多萬粉絲圍觀，11月10日、11日兩天，她一共要進行三場直播，推銷79款商品。

另外，如今説起帶貨主播，恐怕李佳琦是很多年輕消費者第一個想到的人。他以“口紅一哥”的身份走紅後，不斷試水各種產品，從護膚品到電子產品，從家用電器到地圖導航，其代言的產品基本都被哄搶。

據澎湃新聞報道，今年11月11日凌晨，李佳琦的直播間最高同時在線人數3680萬。在這之前，淘寶直播平台保守預測，李佳琦將“帶貨”（引導成交）10億元。

另外，觀察者網小編注意到，李佳琦在雙11“掏空”了粉絲的錢包後，12日，又迅速接了某二手閒置物品APP的廣告。

據每日經濟新聞，如今，淘寶和天貓上越來越多的商家參與到直播帶貨中，一方面，直播間的銷量不比網店差，另一方面，運營的性價比也比網店更高。

今年天貓618期間，淘寶直播引導成交超130億元；雙11開場僅1小時3分鐘，淘寶直播引導的成交額就超過去年全天；8小時55分，引導成交破100億元。

然而，不可否認的是，網紅們一個個瘋狂直播的同時，翻車的場面也頻頻發生。

比如，11月初，李佳琦在直播中推薦某不粘鍋品牌，當時，鏡頭前的畫面是這樣的：凝固的雞蛋可謂處處粘鍋，

後來，雖然品牌方發聲明稱“李佳琦不太會做飯，鍋沒有問題”、李佳琦也多次解釋，但無可否認的是，此事確實讓不少消費者對主播帶貨產生了疑慮。

後來，沒過幾天，李佳琦又被網友吐槽“虛假宣傳”。

據新京報報道，今年9月，李佳琦曾在直播中推銷稱“陽澄狀元蟹”是“陽澄湖大閘蟹”，但實際上，“陽澄狀元蟹”與“陽澄湖”並無關係。而具有標識意義的蟹扣，也只是他們企業自用的蟹扣。

翻車事件頻頻發生，勸退粉絲不説，還引發人們對網紅推薦產品質量的質疑。

對此，今天，人民日報在《“網絡帶貨”也要講誠信》一文中指出，網購產業的飛速發展，催生了網紅直播帶貨這一新生事物。導購模式向線上遷移，消費者因喜愛信任而爽快下單，屢屢成就網紅銷售神話。但需明白的是，網紅與所在平台要承擔起流量背後的責任，避免誤導消費與畸形營銷，才能促進產業可持續發展。

直播推銷正在快速成長，責任意識需要和行業成長的速度保持同步。

巨大的利益誘惑下，能否嚴格甄選合作品牌、長時間用心體驗產品質量？在直播推銷中，一些因質量不過關，擠不進正規廣告的“三無產品”，卻堂而皇之成為效果驚豔、不為人知的“小眾產品”。廣告法規中不允許出現的“最棒”“最高級”等絕對化用語，在直播間更是不絕於耳，甚至出現一些缺少常識、可能引發嚴重後果的誤導。

長期的信任與理解仍是建立在誠信經營與過硬品質的基礎之上。面對前車之鑑，網紅博主與平台皆應警惕，切莫貪圖“快錢”而罔顧消費者利益，讓正在高速發展的網購產業蒙上“信任危機”的陰影。

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