滴滴順風車明早3城開啓試運營,北京因技術原因延期
(觀察者網訊)
11月19日,滴滴出行在APP內發佈公告,宣佈從明天早上9點開始,順風車將在哈爾濱、太原、常州3個城市上線試運營。
滴滴公告顯示,11月20日,順風車將在哈爾濱、太原、常州3個城市上線試運營。當地的用户需要首先在端內完成安全任務,才可以使用順風車服務。試運營期間,將首先提供5:00-20:00、市內中短途(50公里以內)的順風車平台服務,試運營期間不收取信息服務費。
同時,公告還説明,瀋陽和南通的上線時間將會是11月29日上午9點。此外,由於技術調試原因,原定第一批試運營的北京和石家莊,將延緩至12月。
滴滴表示,過去三個多月,順風車陸續公佈了整改方案、上線公眾評議會、召開用户懇談會,廣泛向社會徵集意見,對初版方案進行了迭代優化。在試運營期間,順風車會持續通過微博和微信渠道就產品方案徵集用户意見和建議,持續優化和完善方案。

觀察者網此前報道,去年,滴滴順風車連續發生兩起惡性事件,引發了舉國上下一致的關注。隨後,滴滴順風車於2018年8月27日宣佈無限期下線整改。
直到今年11月6日,在順風車下線436天之後,滴滴宣佈了最新的產品方案。該方案針對用户普遍關心的安全准入問題做了重點回復,在新的方案中,平台將引入失信人篩查機制,並積極探索與第三方信用產品企業合作方式,以便進一步提升用户准入門檻。
此外,滴滴順風車“信任值”的設置將變更為“行為分”。滴滴表示,將根據用户最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,如果用户不遵守平台合乘規則,導致行為分降低,可能會影響順風車服務的正常使用。
方案提到,試運營期間,將在這7個城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內中短途(50公里以內)的順風車平台服務。試運營期間,不收取信息服務費。
但是隨後,滴滴因為順風車關於用户夜間服務規則(女性用户5-20點、男性用户5-23點),引起眾多爭議。滴滴在11月7日晚間表示,因為考慮不周,溝通不當,給大家造成困擾,深表歉意。滴滴方面稱,接下來對所有順風車用户提供服務的時間均調整為5:00-20:00。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。