“瓜子”承認二手奧迪泡水 “259項專業檢測”形同虛設

轉載自1818黃金眼

今年3月，我們報道了嘉興車主商先生，在瓜子二手車嚴選直賣店，買到疑似泡水車的事情。瓜子方面宣傳平台上的車輛經過259項專業檢測，可這與商先生的情況似乎有出入。

現在，商先生又向我們提供了新的線索。

車主前往北京起訴

“瓜子”聲稱是“居間”

商先生：“他們杭州一個部門過來了，説是可以退車，或者退服務費，這個事情太欺負人了，你剛開始不弄，過了一段時間，我通過媒體，你説這個事，我就説不行了，完全就是泡水車，就是欺詐，虛假宣傳，我要通過法律途徑。”

新聞回顧：今年3月，商先生通過瓜子二手車嚴選直賣店嘉興頤高店，買了這輛2011款奧迪A4L，車價89500塊錢，還交了6271塊錢服務費。當月20號提車開回桐鄉的路上，商先生髮現車內有多處電器故障，後來，他聯繫了車輛以前的保險公司。

太平洋保險95500客服：“這個是不是反映的，2016年9月28號的事故。（商先生：對，當時這是什麼事故？）上面顯示是自然災害，發生地點是在温州平陽的水頭鎮。（商先生：什麼屬於自然災害？）沒有顯示，只是説當時有一個颱風，叫‘鮎魚’，颱風導致的車輛損壞。”

商先生：“他們瓜子二手車承諾，車況是好的，不讓我們試車。”

瓜子二手車客服：“因為車主是放在平台賣，是不可以試駕的，當然我們前期都是檢測好的。”

按保險客服的説法，這輛奧迪A4L遭遇了2016年第17號颱風“鮎魚”，當時車主獲賠15萬5。商先生曾前往太平洋保險桐鄉分公司查詢，拍了電腦查詢記錄，上面有報案車主的聯繫方式，對方證實，車輛進過水。

報案車主 陳先生：“我當時不在家，水滿進來，泡了，就把我車拖走，處理掉了。（記者：水有沒有沒過方向盤？）方向盤，應該差不多。”

從瓜子的宣傳資料上看，**車輛經過259項專業檢測，無重大事故、無火燒事故、無泡水事故。**並且在複檢合同中，也寫着瓜子對車輛進行了泡水排查，全部顯示合格。此前不管是商先生登門拜訪，還是市場監管部門調解，瓜子方面始終沒有一個明確的態度。

瓜子二手車杭州分公司 徐經理：“泡水車不泡水車，還有待鑑定，還沒鑑定出來。（記者：但他提供了和保險公司的通話，包括也出示了當時出險的車主，都説這輛車泡過水。）那就是説，要提供一個證明過來，現在沒有提供證明，在所裏也協調。（記者：您覺得，這一系列證據不太硬核？）那不是這麼説，因為我這方面，你有問題，先給一個，我幫你記錄下來，由我們更專業的人，回覆更合適。”

後來，我們一直沒有等到瓜子方面的回覆，商先生也沒同意退車，選擇起訴，要求退一賠三。因為合同中提前約定好，有爭議要到北京市海淀區人民法院通過訴訟解決。11月25號，此案在北京開庭。

商先生：“當庭‘瓜子’承認，這個車是泡水的，這個沒有問題，但他們説是居間方，無責，他們也不認識張某，這個就是賣家，然後張某也沒有出庭。”

從機動車登記證書看，車輛最初的所有人是陳先生；2017年，車被轉賣給嘉興的張先生；2019年3月14號，又轉賣給嘉興張女士；9天后，車輛最終轉到商先生手上。於是，商先生把張先生、張女士，以及瓜子二手車作為共同被告。

商先生：“當時也沒準備好，因為‘瓜子’説它沒有任何責任嘛，我在‘瓜子’買的車，我的車款、服務費、上牌費，通通所有的錢，都是打到‘瓜子’的賬上，我這車是在你們門店買的。”

商先生認為，‘瓜子’在車輛交易過程中扮演的不只是居間方。為此，他特地拜訪了合同上的賣家。

車主找到出賣人得知真相

名下掛一輛車“瓜子”給50塊錢佣金？

從購車合同上看，商先生是甲方，張女士是乙方，瓜子二手車方面是丙方，如果這麼看來，‘瓜子’是居間方。**事實果真如此嗎？**在購車發票上，有上一任賣家張女士的家庭地址。商先生曾去拜訪過，不過，**對於車輛所有權的問題，張女士的説法，又讓商先生吃了一驚。**11月29號，在嘉興某小區門口，記者見到了張女士夫婦。

張女士的丈夫：“他沒賣出去，怎麼過户，過户給誰呢？沒賣出去，你去‘瓜子’，有多少人，‘瓜子’是承認給50塊錢。（記者：一個月，還是多少？）不是，一輛車子，對吧，我女兒當時在那裏上班的，他們都是要上班的人，拿證，家裏人的身份證，臨時來過一下，那麼就過到她媽媽的頭上了。”

張女士的丈夫説，今年4月，門店裁員，女兒就離職了。按他們的説法，名下掛一輛車子能拿50塊錢，但這筆佣金至今也沒拿到。

張女士的丈夫：“（記者：那你不擔心的，那這產權責任不都歸你嗎？）他口頭承諾，跟我們沒關係，你去打他們，反正他們會承擔的。（那你女兒就只掛了這一輛車？）掛了60輛。（你們家？）他們還有幾百輛的。（你女兒掛了多少輛？）我女兒名下沒有，就是我名下。”

**張女士的丈夫表示，車款沒有過他們的手，合同上的簽字也是別人代簽的，因此，他們不認為自己是車輛所有人。**至於和“瓜子”之間如何約定的，是否有法律保障，張女士的丈夫並不擔心，他表示手頭上有錄音，但不便出示。

商先生：“那現在這個情況已經説明了，他女兒在那邊上班，‘瓜子’説白了，就是車已經收進來了，借個户來掛靠，再賣給我們，其實甲方跟丙方都是‘瓜子’，同一個人，我是乙方，你就是甲方，找人背一下户，聯合起來賣給我。”

此前瓜子嘉興門店，以及杭州分公司售後經理均不作回應，表示由公關部門處理。這次，記者聽到了瓜子方面的聲音。

瓜子二手車公關部 工作人員：“首先這麼做也不違法，而且國家確實沒有落地臨時產權登記法，而且賣車的人，比如在杭州賣車的人，他掛上賣不出怎麼辦呢？那他要過户要買新車，我們也是為了做好服務呀。（記者：那做好服務的同時，產生這樣的問題，比如説他和你的宣傳不一致，那是不是要有一方來承擔責任呢？）我們就去給他解決呀，我們現在都在面對呀。”

瓜子方面同意退車

車主堅持要求退一賠三

瓜子方面同意解除合同，也就是退車，但商先生堅持要求退一賠三。

商先生：“竹籃打水一場空，我也接受這個事實，但是通過我這個事情，其他老百姓通過瓜子平台買車，希望謹慎再謹慎，因為買了問題車，他們不承認，他們説居間無責，你們這種宣傳，這種保證，這種檢測，難道都是假的嗎？”

瓜子二手車公關部 工作人員：“我這邊肯定是會吸取你這邊的話的，我這邊肯定也會反饋。因為很多車，就是在服務過程中，這樣做才能更好地，進行下一步的銷售，才能更好地服務。因為咱們現在臨時承認登記也沒有落地嘛，那你讓這些做服務的怎麼做呢？”

商先生表示，等法院的判決結果出來後再做打算。