司機未辦ETC 收費員不讓上高速：讓你出不了桂林

12月19日，廣東的羅先生夫婦駕車到桂林一高速收費站，因車未辦ETC上不了高速。當他們跟收費員溝通時，該收費員卻稱，讓羅先生出不了桂林。這是怎麼回事？

沒辦ETC不能上高速

19日傍晚6時16分，羅先生開車進入桂林繞城高速七星收費站人工車道，系統無法識別他的車輛，取不了卡。

收費員陸某予告訴他，因車子沒辦ETC上不了高速，並稱現場辦理就能上高速。

羅先生解釋，車子不是他的，想辦也辦不了，並質疑這個收費站為何不保留一條人工通道？

陸某予稱現在全國聯調，沒有辦理ETC就去走其他道路，這邊走不了。

男收費員態度惡劣

這時，羅先生妻子前來跟陸某予交涉。她説自己是孕婦，希望陸某予講話客氣一點。

陸某予聽後竟説：“孕婦很厲害啊？我也是（孕婦）。”説着雙手還摸了一下自己的肚子。

交涉過程中，陸某予説：**“這條路是其公司修的，我們公司不差你這個客户。”**他還稱，讓羅先生出不了桂林 。

直到當晚8點14分，等了近2小時後，羅先生才從這裏經人工通道上高速公路。

涉事員工被開除

12月20日上午，桂林港建高速公路公司總經理助理、紀委副書記李鍵告訴南國早報記者，事發後，公司立即介入調查。

為何羅先生的車沒辦ETC就不能上高速呢？

對此，李鍵解釋：根據上級相關部門要求，收費站上下各保留一條人工車道，説準確點是保留ETC和人工混合車道，也要裝ETC設備，還要全國聯調。

到了明年1月1日，ETC車輛和非ETC車輛都可以經混合車道上高速。但涉事的收費員解釋時態度差，文明服務意識淡薄。

19日晚上，該公司決定，收費班長陸某予工作態度差，與司機發生爭吵，還多次使用服務禁語，對其以開除處理。該收費站站長廖某管理不嚴，免去其七星收費站站長職務，降級為副站長。

12月20日上午，李鍵致電羅先生，代公司向他們道歉。羅先生已接受了道歉，並平安回到廣東。