VIPKID米雯娟:平均獲客成本四千元 一萬元是個別
(觀察者網訊)
12月22日,在極客公園創新大會上,VIPKID創始人、CEO米雯娟表示,今年很多線上線下機構都出現了問題。VIPKID也收穫了外界不少關注,今年也“被破產”了好幾次,讓人哭笑不得。
米雯娟在對話中表示,個別媒體聲稱VIPKID的單個獲客成本高達8000-10000元,實際平均成本4000元,裁員是因為部分員工跟不上企業的發展速度。對於行業的整體發展,米雯娟表示今年是分水嶺,優秀的企業今年之後將迎來更多的成長空間。
VIPKID單個獲客****成本4000元
米雯娟在採訪中聲稱,今年是在線教育行業發展的分水嶺,高速發展之後,會擠出水分,優秀的企業將迎來更多的成長空間。
不少線上和線下的企業紛紛出現了問題,VIPKID也“被破產”了好幾次,“家長羣裏各種傳聞,朋友也來安慰我創業不易,讓我哭笑不得。”米雯娟説。
同時,米雯娟還回應了外界對於公司的一系列報道,個別媒體聲稱VIPKID的單個獲客成本高達8000-10000元,但是這只是短期和個別現象,實際單個獲客成本平均4000元。她解釋稱,在企業規模化成長階段,需要加大在品牌營銷、技術研發、課程內容版權合作等方面的投入。有了規模之後,口碑傳播會越來越重要,現在VIPKID有六七成的新用户是老用户推薦而來。
對於裁員一事,米雯娟表示,企業在發展到一定階段之後,總會有員工跟不上發展速度,““雖然痛苦,但改變是必然的,否則組織會出現低效。這是一個浴火重生的過程。”
VIPKID創立於2013年底,由長江商學院孵化,北極光、經緯中國、創新工場和紅杉資本和真格基金聯合投資,主要通過1對1在線視頻學習,將國內孩子和北美外教直接連接。
截至2019年8月,VIPKID平台付費學生規模超過70萬人,北美外教數量超過9萬人。
在線教育頻頻“暴雷”
觀察者網查詢公開資料發現,實際上在線教育的“暴雷”從去年便已有端倪,今年暴雷的情況急速增加。
2018年,國內至少有4家在線教育公司倒閉,分別是,理優1對1、學霸1對1、比特e和上海樂知英語。
但是同一時間段內,據前瞻產業研究院整理的數據顯示,在線教育的投融資超200起,其中包括VIPKID價值5億美元的D+輪融資,成為迄今為止國內在線教育領域獲得的最大一筆融資。
彼時業內認為,雖然在投融資方面在線教育依然火熱,但是在線教育總體依然處於虧損狀態,滬江教育、尚德機構、51talk等多數在線教育企業平台尚處於探索商業模式階段。
到了2019年,在線教育的“出事”的頻率急速增加。據部分媒體不完全統計,截至今年10月底,國內有32家教育集團出現問題。
其中甚至包括韋博英語這樣成立於1998年的“老字號”。今年9月,在全國擁有150家門店,上百萬學員的韋博英語出現“暴雷”,資金鍊斷裂。僅從北京、上海、成都三地來看,韋博英語的退費金額或高達近億元。
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