海航舉辦創業26週年重温首航活動
【環球網綜合報道】4月26日13:00,海南航空HU7281航班從海口美蘭國際機場平穩起飛,飛往北京。26年前,海南航空正是由這條航線起步,從海島飛向世界,今天滿載祝福與回憶的重温首航活動在首條航線的航班上成功舉辦。海航集團董事長陳峯帶領管理團隊作為客艙服務人員,為旅客提供服務,傳承海航“店小二”服務精神,傳遞中國民航“真情服務”理念,感恩旅客對海航長久以來的支持與信賴。
管理團隊上機服務 重温“店小二”精神
海航集團董事長陳峯首先通過機上廣播表達了對旅客們的感激之情。隨後他帶領海航集團董事、海航航空集團董事長包啓發,海航集團副總裁高建,海航航空集團副總裁、海航控股總裁徐軍跟航班乘務員一起推出餐車,為旅客提供餐飲服務:“您好,請問您需要喝點什麼?”在航班達到北京後,海航的管理團隊成員在客艙門口與旅客一一道別:“您好,歡迎您再次乘坐海南航空的航班。”海航的管理團隊親自上機服務,用“店小二”般的熱情讓旅客們倍感驚喜。
陳峯表示:“26年前,也是在這條航線上,海航的飛機首次飛上藍天,為海南人民插上了飛向全國、飛向世界的銀色翅膀。當時,我以乘務員的身份在飛機上為旅客服務,將做好“店小二”的服務精神和理念,深深融入到海航的企業文化之中。今天,我們在HU7281航班上舉行海航創業26週年重温首航儀式活動,一是感恩改革開放的偉大時代,提醒每一名海航人不忘初心跟黨走、紮根航空報黨恩;二是感恩旅客朋友們及社會各界長期以來的信任與支持,海航將用高品質的真誠服務回報大家的厚愛。在新時代的發展征程上,海航人團結一心、眾志成城,以嶄新的精神面貌和奮鬥姿態,在黨中央、國務院、海南省委、省政府的支持下、在社會各界的幫助下,開創轉型發展的新局面,為國家和民族做出更大貢獻。”
開展特色客艙活動 與旅客共慶26歲生日
此次海航創業26年重温首航航班上還精心組織了特色客艙互動活動,與旅客共同慶祝海航創業26歲生日。在飛機平飛後,伴隨着舒緩動聽的生日快樂歌,緩緩從小提琴中流淌至每位旅客的耳畔,迴盪在海航787夢想飛機的機艙內,拉開海航26週年重温首航活動的序幕。首先是海航歷代制服秀展示環節,5名乘務員分別着海南航空歷代乘務員制服走進客艙,主持人向旅客講解了海南航空5代制服的設計理念。隨後,乘務員與旅客分享首航紀念蛋糕及紀念禮品,在抽獎環節,旅客們踴躍參與,並積極分享了自己與海南航空之間的故事。
旅客裴先生表示:“真是沒想到海航的董事長會親自上機服務旅客!我人生第一次乘坐飛機是與家人出遊,那時還小,只記得工作人員的制服非常好看,藍色底,大牡丹,特別是機上的温馨服務,從第一次認識起,我就喜歡上這家極具中國文化底藴的海南航空公司。後來海航的飛機越來越多,航線也越來越多,不僅越來越方便海南人民的出行,還飛出了海南島,服務全國乃至全球旅客。海航的五星服務一直都很周到、很貼心,以後出行我會繼續選擇海航,選擇我們海南人民自己的航空公司,真心祝願海航越來越好!祝海航26歲生日快樂!”
據悉,4月26日,海航旗下各航空公司均舉行重温首航儀式活動,並由公司管理團隊上機為旅客提供服務。26年來,每逢週年海航各航空公司都會舉行類似活動,傳承從創立之初就樹立的“店小二”服務精神。
2019年是建國70週年,建黨98週年,也是海航創業26週年。26年來,海航人沐浴着改革開放的時代東風,乘風破浪、勇往直前,發揚敢闖敢試、敢為人先的特區精神,紮根海南放眼世界,從1架飛機、1條航線起步,開始了萬里藍天的拓荒。在黨和國家的關心、支持下,在旅客朋友及社會各界的幫助下,經過26年的辛勤耕耘,發展成為以民營經濟為主的混合所有制跨國企業集團,參控股境內外航空公司16家,運營商用飛機超過700架,開通國內外航線2600餘條,年旅客運輸量超過1.2億人次,旗下海南航空連續8年獲評Skytrax五星航空,在世界最佳航空公司排名中位列第八,已成為中華民族的世界級航空品牌。



