水滴互助社正式啓動 讓互聯網服務更加人性化、更有温度
【環球網綜合報道】5月18日,以“你有多美好 互助才知道”為主題的水滴互助三週年會員開放日在水滴公司北京總部舉行,來自全國各地近百名水滴互助會員在深入瞭解水滴公司的同時,分享彼此在水滴互助平台的心得體會。會上,水滴公司聯合創始人兼水滴互助總經理胡堯宣佈,水滴互助社正式啓動。藉助會員開放日的東風,胡堯和五位“水滴互助傑出會員”共同完成了水滴互助社啓動儀式。

水滴互助社是水滴互助為了更好的服務會員,在各地建立的服務站,由水滴互助志願者組成,他們深入社區為會員服務。據瞭解,自今年三月水滴互助社試運營以來,已經在全國範圍內成立了14個城市互助社,吸引了1500名以上的會員代表加入。
水滴公司創始人兼CEO沈鵬年初表示,今年公司的戰略方向之一就是為會員提供更精細化的服務,讓服務的範圍下沉,惠及更多需要幫助的人羣;讓服務的品質提升,讓更多會員感受到水滴的温暖。水滴互助社,將社羣運營線上線下全面打通,是水滴公司精細化服務,服務更下沉的具體落地。
綜合國家統計局與國泰君安證券研報的有關數據,全國有超過70%的人都處在“下沉市場”之中,換言之,一二線城市居民約3.9億人,三線以下城市及農村鄉鎮地區居民規模多達10億人,這是一個約等於美國人口總數三倍的存在。
人社部信息顯示,我國基本醫療保險覆蓋人數超過13.5億人,基本實現全民參保。但醫保、社保主要覆蓋基礎醫療需求,大病重疾對於普通人來説,依然是一個沉重的負擔。
據介紹,水滴互助超過70%的用户分佈在“下沉市場”,水滴互助社的啓動,充分體現出水滴互助服務好下沉市場用户的決心。以“保障億萬家庭”為使命,截至2019年5月中旬,水滴互助已經為3000多位會員賠付了超過4.7億元互助金。水滴公司聯合創始人兼水滴互助總經理胡堯表示,我們希望通過所有同行的共同努力,讓互助成為國人社保、醫保外的重要補充。
會上,來自全國各地的會員代表紛紛表達了對水滴互助社的支持和肯定。來自安徽的金女士表示,自己的家人曾經得到過水滴互助的幫助,出於對水滴互助的感激,也出於“希望更多的人能瞭解水滴互助,有需要的時候得到水滴互助幫助”的想法,她成為了水滴志願者,並在安徽當地積極參與水滴互助社的線下探訪活動,盡力幫助水滴互助會員。
業內人士指出,秉持“我為人人,人人為我”的互助理念,水滴互助社的啓動,實現了線上線下運營打通,貼近用户,挖掘需求,提供支撐,水滴互助社讓互聯網服務更加人性化,更有温度,將開創新型互聯網服務模式,不久的將來,水滴匯聚成汪洋。