公交車裝自助售貨機需慎行
目前,一些城市的公交車上安裝了迷你版自助售貨機,售賣紙巾、飲料、雨傘等商品。公交公司表示,這是為了方便乘客購買需要的商品。不過,有很多乘客並不買賬,認為公交車上安裝自助售貨機並不便民。
火車上有銷售小食品、飲料等商品的小推車,能夠滿足一些乘客的需求。可是,相比公交車,火車的車體較大,車廂裏並不擁擠,公交車則大多是刷卡上車,早晚高峯時會比較擁擠,自助售貨機的存在,無疑擠佔了公交車車廂的空間,難免會惹人怨。如果能在放置自助售貨機的地方增設兩個座椅,哪怕是幾個扶手,豈不是能給乘客帶來更好的體驗?同時,公交車大多是短途,乘客在公交車上的購物願意並不高,自助售貨機極有可能淪為一種擺設。還有一些乘客質疑,公交車上安裝自助售貨機,更像是把公交車當成商場做生意,有可能是公交公司為了補貼“家用”。
面對這些質疑,希望相關公交公司對設置自助售貨機謹慎考慮。如果真的要推行,也應多多吸取乘客的意見和建議,努力使其更好發揮作用。
(作者單位:河南省商丘市睢陽區毛固堆鄉黃樓學校)