全國首個網約車地方標準在福建廈門發佈實施

近日，《廈門市網約車運營服務管理標準》(以下簡稱《地方標準》)在廈門正式發佈實施，這也是全國首個網約車運營服務管理地方標準。《地方標準》包括運營條件、服務規範、運營管理、信息安全、安全與應急、監督管理等六個部分，此次發佈實施的是其中的第一部分，其他五個部分橫在徵求社會意見，將陸續發佈。

《地方標準》具有以下幾個亮點：

一、細化運營標準：對網約車平台、車輛、駕駛員、定價等要素都進行了明確的標準界定，對職業培訓、服務質量考核等也進行了規範，例如在定價方面，雖然企業可自主定價，但價格變動間隔不得少於3個月，且需提前5天報備和公示，以保障乘客權益。

二、規範經營管理制度。對網約車平台、線下合作機構、駕駛員和車輛等，要求全面建立線上和線下一體的規範化管理制度，重點細化准入退出、安全管理、應急處置、服務質量監督、安全技術保障等方面的制度措施，促進企業經營管理規範化。

結合《地方標準》的實施，廈門市將建成全國首個駕駛員和車輛信息交通與公安部門聯網審查機制，嚴把從業人員准入關，率先在全國範圍內實現網約車駕駛員全員持證上崗。獲得許可的網約車平台要確保為乘客提供合規駕駛員，否則其他管理人員將按情節輕重給予信用懲戒，並定期對在崗駕駛員進行再審查再篩選。同時將首創全國範圍內網約車退出機制，實現“有進有出、動態調控”。

《地方標準》的出台，對加強行業自律、規範行業運營管理活動、淨化市場經營秩序、提高行業安全和服務水平將起到重要的促進作用。(央視記者 何末 範本輝)