818蘇寧侯恩龍：行業對下沉有誤解，社區也需要下沉

今年，蘇寧小店與零售雲店作為智慧零售業態的代表，分別實現了全國6000店和3000店的突破。

“相比起同行們把下沉指向農村市場，蘇寧對下沉有不同的理解，所以我們把下沉做到縣鎮市場的同時，也豐富着在社區場景的佈局，下沉到社區，城鄉一體，統籌規劃。”在2019蘇寧易購零售戰略發佈會上，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，蘇寧小店、零售雲店將作為耕耘下沉市場的渠道根基，共同構建離消費者最近的零售場景。

在蘇寧易購的零售戰略中，蘇寧小店是一種深入社區場景的業態，6000家門店覆蓋周邊3公里，累計服務超過1.2億社區用户。

相比其他市場，社區商業呈現出高頻次、高復購、低客單價的特性。以緊密的點位佈局、爆款商品及增值服務獲取前端流量後，蘇寧小店背靠供應鏈及蘇寧物流、金融、IT體系做後端支撐，能夠實現更精準的關聯銷售，養成更多的熟客關係。

818期間，蘇寧小店迎來了3.0的模式升級，餐飲、購物、休閒娛樂、便民服務四位一體的業態組合方式，正是順應用户吃喝玩樂一體化的消費需求。

而在低線市場，零售雲全面整合了蘇寧內外部供應鏈、銷售、物流、金融等全價值鏈資源，以數字化工具與信息化系統，協同合作伙伴共享智慧零售時代紅利。

除了傳統的家電3C商品經營，零售雲在母嬰、體育、家居、酒水等跨品類領域，也在全面地探索更多店面模式，致力於實現縣鎮用户的一站式購物需求。

再戰818，零售雲早在7月22日就在縣鎮市場掀起了第一波大促熱潮。截至發佈會當天，零售雲空調銷量環比增長已經達到了179%。

加上蘇寧易購廣場、蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇鮮生超市等業態，蘇寧在品類擴充、渠道下沉、市場擴張的同時，正構建中國最豐富的全場景零售平台。