商家：開機廣告是為你好 專家：這不是事實

如今智能電視已經走入尋常百姓家，用户在機器聯網後可直接搜索內容，或者用手機投屏播放，可以説是非常方便了。但在軟件技術發展迅速的同時，智能電視的硬件配置似乎成了牽制其發展的重要因素，低配置的電視除了會出現音頻質量差、畫面卡頓等情況，甚至還會嚴重延遲開機時間。據調查統計，目前市面上智能電視的開機時長大都為10-40秒，部分電視的開機時間竟長達一分鐘，這意味着在電視打開前，用户要與一塊超大屏幕“面面相覷”60多秒。其實各大智能電視製作廠商也在着手處理開機慢的問題，但大部分廠商卻採取了最不合理的方法——通過廣告轉移大眾注意力。

以開機慢為由添加開機廣告，顯然是治標不治本。基本毫無意義的開機廣告，不但不能起到轉移用户注意力的作用，反而給用户帶來更差的使用體驗。有網友表示，曾在半夜不小心摁開遙控器開關，隨後便被突如其來的超大廣告音量吵醒。也有網友稱，開機廣告就是耍流氓，自己一秒鐘都不想等。但雞肋的是，電視製造廠商完全沒有為這一類開機廣告設置關閉按鈕，也就是説，用户完全沒有選擇權。

各大智能電視廠商在回應開機廣告問題時均表示，廣告是為了緩解黑屏帶來的不適感，同時電視緩衝也需要時間，緩衝期播放廣告也是為電視的正常運行做“熱身”準備。但歸根結底，問題出在智能電視配置過低，導致開機時間太慢。商家打着用廣告“提升用户體驗”的旗號，實際是在掩蓋開機慢的事實，各廠商不去提升產品硬件配置性能，反而犧牲用户體驗感，用包裝過的事實來欺騙消費者，實在讓人難以接受。

專家表示，《廣告法》中明確規定，在互聯網界面發佈的廣告，應當附有明確的關閉標誌，允許用户一鍵關閉。《消費者權益保護法》也規定產品在售賣前，必須向消費者告知使用時會發生的所有真實情況。電視作為消費者完成交易後的私有物品，在未經同意的情況下被加入硬性廣告，甚至無法取消，市面上各商家的做法明顯具有侵權嫌疑。智能電視廠商如果不提升產品自身的性能，仍舊以損害消費者權益的方式掩蓋事實，那麼失去的不僅是信任，還有未來的市場。