項立剛：推廣5G，莫忘4G服務

最近，網上流傳着一種説法：電信運營商為了推廣5G，故意降低4G的網速，這是要逼用户成為5G用户。

4G網速是否真變慢了，作為一個消費者、一個行業觀察者，我可以負責地説，確實是變慢了。實際上，變慢了這件事不是今天才出現，一年前，這種情況已經開始出現，並且越來越明顯。我們剛開始用4G時，下載速度可達到每秒50-80Mbps，現在大多數情況下，每秒只有30Mbps，甚至在一些地方，下載速度只能做到每秒5-10Mbps。這個速度可以説比我們開始用4G時慢了很多。

需要強調的是，電信運營商必須維護消費者的利益。消費者願意使用4G還是5G，必須有選擇權，不能5G來了，消費者的4G手機就得扔了。今後一段時間裏，4G網絡須繼續存在，絕不能降低4G網速，讓4G的服務大打折扣。

那麼，是不是電信運營商故意降低4G速度，為了逼用户轉5G呢？這顯然是誤解。目前，5G網絡還沒有全面部署，在北京想找到5G信號還是一件多少有點困難的事。今年，中國的5G部署主要還是集中在重點城市的重點地區，明年大約會在全國300個城市鋪開。要讓中國人都能用上5G，至少還需要到2021年以後，5G還沒起來，電信運營商就急着降速，那用户也不可能立刻用上5G。而且，這個所謂4G降速，也不僅是在北京、上海這樣的城市，4G速度變慢在全國範圍內都有，包括在一些縣城和農村地區。運營商如果要在這些地區降速逼大家用5G，顯然也為時過早。

既然電信運營商不太可能為了逼用户使用5G而降低4G的網速，但為什麼4G的網絡慢了呢？我認為這與提速降費有很大的關係。

大家都知道，移動通信用户是共用移動通信網絡。4G網絡上用户量少，那麼使用的時間就會少，網絡壓力也就小，網速自然就快。反之，如果有大量用户同時使用，網速一定會慢，比如在體育賽事或演唱會的現場，網絡就會出現大規模擁塞。

當4G開始時，資費還比較高，使用4G的用户並不多，那時用户每個月用的流量也很少，自然網速很快。我最初使用4G時，每月只使用約800 M的流量，但每個用户的平均流量連800M也不到。經過幾年的發展，尤其是大規模提速降費後，今天流量費用已經非常低。現在，中國4G用户數已達到11億，用户量和流量均大幅度增加，且增速遠遠超過基站建設的速度。因此，我們用着用着網絡慢了，就不難理解。

用户需要高品質的網絡是正當要求，儘管運營商不太可能為了逼用户轉5G而降速4G，但即使用户量增加，運營商也應儘可能提升網絡品質，保證網絡的穩定，讓用户感受不到影響或少受影響。這是電信運營商的義務，也是電信運營商需要加大努力的方向——在建設5G網絡的同時，也要保證4G網速的正常。(作者是信息消費聯盟理事長)