快手CTO陳定佳：用有温度的科技構建快手平台生態
月活8.21億，近三年複合年均增長率達到64%，滲透率達到67.9%。短視頻作為當下移動互聯網全速發展背景下最被市場看好的領域之一，其在商業價值、社會價值等方面的成績和影響力有目共睹，而日益增長的用户規模和多元化需求也對其在前沿技術開發及應用層面不斷提出更高要求。
陳定佳表示：“快手以工具為起點，轉型內容社區後一路狂奔，我們已經發展出快手自身的平台生態，沉澱多元化、場景化的內容生態和有温度、有信任的社交化用户生態，拓展出不斷打破邊界的商業生態和高增長、矩陣式的產品生態，這些要素在快手的平台生態中繁榮生長、升級演化。”
快手因技術而生，8年積累了大量業界領先水平的硬核技術。陳定佳從體驗、內容、推薦、系統四個方面，介紹了快手在技術上遇到的挑戰以及取得的突破。為了追求極致的用户體驗，快手利用前沿技術為用户帶來消費與互動上的極致體驗；利用多模態內容理解，對用户、內容及二者互動做深度理解，應用在內容安全、推薦、廣告等環節；利用深度學習、強化學習、圖表達學習實現個性化內容推薦，提高用户消費內容的體驗和效率。此外，快手構建的強大基礎設施，平台系統規模處於國內互聯網頭部梯隊，達到業界領先水平。
快手有堅定的技術信仰。陳定佳強調：“我們希望快手作為一個連接器，可以更好地連接人與人，能夠消除一點點孤獨感，增加一點點幸福感。快手的使命，是用有温度的科技提升每個人獨特的幸福感。”
以下為演講全文：
各位同學大家晚上好！非常感謝大家來參加宣講會。快手原來就在清華對面的啓迪科技大廈辦公，後來因為人員增長，搬到了東邊一點的清華同方，再後來清華同方也容納不下快手的發展，所以在今年初搬到西二旗。今天非常高興來這裏，和各位同學分享一下快手的發展，希望對大家選擇職業生涯的第一份工作有一些幫助。
短視頻，移動互聯網全速發展的地方
在全速發展的地方才能成為一個更強的自己，而短視頻正是現在全速發展的地方。大家如果關注行業的發展，一定會知道短視頻是當前最受關注，也是最火的一塊領域。我們可以從三個維度來看：
第一是用户時長。 在過去兩年時間，短視頻的用户時長增加了5倍。有“互聯網女王”之稱的瑪麗·米克爾發佈的2019互聯網女皇報告顯示，過去一年的時間裏，整個互聯網的時長增長主要來自於短視頻，目前短視頻在用户時長上位居第二，僅次於即時通訊。
第二是月活用户規模。 近三年，短視頻行業的月活用户的複合年均增長率高達64%，目前整個短視頻行業的月活用户規模已經超過8.2億。
第三是用户滲透率。 目前短視頻用户滲透率已經高達67.9%，今年比去年同比增長15.9%，目前是增速第一。我們可以看到很多領域，比如在線視頻、社交網絡的滲透率有下降的趨勢。
我們會發現互聯網很多產品都在被短視頻改變。不知道大家有沒有留意到，淘寶上商品的介紹以前都是圖文的，但是現在很多商品介紹已經變成了短視頻形式，甚至有些商品介紹是靠直播來展示的，所以短視頻領域在未來幾年將有更大的想象空間。
快手，正全速發展
快手正是短視頻領域的推動者和引領者。快手公司在2011年3月份成立，當時不是做短視頻，是做一個工具型的產品GIF快手，支持用户做動圖，然後分享到微博等社交媒體。在2013年7月，快手決定從一個工具型的產品轉型到一個社區型的產品，可以説這次的轉型是非常艱難的但是又非常正確。艱難是因為工具轉型，用户數會大幅度下跌，用户數跌落一半，但是又非常正確，為社區轉型國民社區奠定了基礎。快手在2014年11月，正式改名為快手。
2015年，快手進入了一個快速發展的階段，1月份DAU突破1000萬，正是看到了快手的巨大發展潛力，在2016、2017年，百度和騰訊先後戰略領投快手。2017年11月，快手DAU突破1億。在去年，快手積累了流量優勢，資本和人才優勢，開始進行戰略擴張。去年年初，快手收購了彈幕視頻的鼻祖——AcFun。今年6月，快手DAU正式突破2億。而就在上個月，快手戰略領投知乎。
快手，國民級內容社區
現在快手已經成長為國民級的社區，接下來給大家看一段視頻。這段短視頻的名字叫《存在即完美》，7月份上了微博熱搜，當時在微博有七千多萬次的閲讀，被40多個微博政務號、媒體號轉載。這段視頻裏，所有視頻的素材都取自快手用户的視頻內容，一開始我們以為是快手的同事製作的，但是後來瞭解到是今年的一位大學畢業生製作的。這位同學其實是受一個台灣作家的一篇文章所啓發，在今年6月開始使用快手，根據喜歡的用户視頻素材後來剪輯成這個視頻。大家都説視頻充滿了正能量，其火爆程度是超出了創作者的預期。
剛才提到的台灣作家非常有名，他叫廖信忠。他當時寫的文章名字叫《當你覺得生活又苦又累時，看看快手吧》，這篇文章在微博上也有一千多萬的閲讀量。他在文章裏寫到：“快手內容之豐富超乎你的想象，當你在快手裏面輸入一個地名的時候，就能看到當地的生活方式，裏面形形色色的人，不斷點下去，會看到各種奇特的職業，奇特的生活方式“。
在快手裏面是一羣熱愛生活，熱愛記錄的中國百姓，這正是快手的初心。快手所追求的一直是平等與普惠，真實與向善。快手希望像一個連接器一樣，讓每一個普通人被更多人看見，也希望每個人都能看見更廣闊的世界。
快手的社區價值觀，最底層邏輯其實就是流量的分配。一個社區的流量分配就像一個社會資源分配一樣，資源的分配會決定這個社會人們的幸福感。基於普惠的邏輯，快手會給所有符合社區規則的視頻給予一定基數的曝光量，讓每個人都能看見，同時為了讓整個社區更有活力，快手還會有相應視頻的爬坡機制、分級機制，讓優質的視頻獲得更多的流量。 同時我們還運用了像基尼係數等一系列經濟學裏的工具，來衡量整個社區的健康情況，避免整個社區過於中心化，出現馬太效應。因此在整個快手裏，視頻是非常長尾的，這是跟其它社區不一樣的地方，這也是作家廖信忠所説的，為什麼快手的內容如此之豐富。
平台生態
現在快手已經發展成為一個具備多邊性以及網絡效應的平台，接下來我會從內容、用户、商業、產品四個方向來介紹快手的業務情況。
多元化、場景化的內容生態
目前快手已經擁有2億多生產者，也就是説每7箇中國人裏，有一個在快手上生產過視頻。 快手原來整個內容是以UGC為主，但是近兩年越來越多的PGC生產者加入到快手，有明星達人，MCN，媒體號……每天快手新增的視頻有千萬級。快手每天生產內容的量級僅次於國內最大的熟人社區。經過這麼多年的積累，我們已經有超過100億的視頻庫存。同時，快手的視頻非常多元化，其中最大一部分是生活的，其次是愛美麗相關的視頻，第3位是美食相關的視頻。
有温度、有信任的社交用户生態
再來看一下快手的用户生態，很多人不知道快手是最大的直播平台，快手有1億多直播DAU，同時快手遊戲直播平台有超過3500萬DAU，有超過5600萬的遊戲視頻DAU。快手每天的視頻播放量有200多億次，也就是説平均每個人會看100多條視頻。
同時，快手也是一個有非常高黏性的社區。 2018年，有400多萬人每天登錄快手，相信在座的每一位除了吃飯和睡覺以外，很難堅持每天都在幹一件事情，所以很多人已經把快手當成生活中不可或缺的一部分。快手是有非常強社交黏性的平台，在整個快手平台裏，有幾百億對關係鏈，每天有13億的贊評互動。 在快手很多評論裏，最常見到的就是：“快手不倒，陪你到老”。這也説明了快手用户之間有非常強的信任和依賴感。快手也是在不斷地進化，快手有超80%都是90後的年輕人，在一二線城市快手也有6000多萬DAU，在南方也有8000多萬DAU ，並不是大家想象的快手用户都在四五線城市。
不斷打破邊界的商業生態
接下來看一下快手的商業生態，一個平台如果沒有商業價值，是不可能長期發展的*。快手在過去一年裏有超過1600萬人在快手獲得收益，收益金額多達200多億。同時在這1600多萬人中，有300多萬是來自中國的國家級貧困區縣。* 不知道大家對這個有沒有概念，有一個平台為一千多萬人創造收入，大家能不能想象到中國有哪個平台能給這麼多用户創造收入。給大家提供個參考，淘寶的整個賣家數量是一千萬左右，所以説快手所發揮的社會價值是非常巨大的。
原來快手商業模式有直播，從去年開始，我們增加了廣告、電商帶貨的模式。給大家分享幾個例子，去年11月，快手有一個叫散打哥的用户，通過直播帶貨，一天之內幾個小時的成交量超過1.6億，這樣一個成交量當時震撼了整個電商圈。去年羅振宇思想跨年演講時還專門提到了這個例子。三一重工是中國重機械的生產廠商，也曾經在快手上一個小時賣出31台壓路機，每台壓路機大概35萬，這場直播也被稱為最硬核的直播賣貨。
除此之外，我們也開始了知識付費還有遊戲等商業模式的探索。目前快手知識付費的用户已經超過160萬，由於快手之前整個商業發展非常迅速，上個月我們把快手的商業目標提升了50%。今年8月份，全球知名移動應用數據分析公司Sensor Tower發佈了一個報告，顯示快手是全球第二吸金的視頻APP，僅次於谷歌的Youtube。
高增長、矩陣式的產品生態
再來看一下快手整個產品的佈局。從去年開始，快手開始進行大規模戰略佈局，除了快手APP外，我們也開始了技術中台體系的搭建，現在快手具備快速研發新產品的能力。從去年到現在，一年的時間裏研發了十多款新產品，到目前為止已經有7款APP的DAU達到了百萬級，比如Kwai快手國際版，在巴西地區有300萬的DAU，iOS和安卓應用市場排名第一。快影是國內衝到過Top1的攝影編輯軟件，今年5月份左右上線，6月份DAU快速成長，目前DAU已經突破了兩百萬。AcFun被收購後，目前增長也是非常迅速。快手一款遊戲叫愛遊鬥地主，曾衝到遊戲免費榜的榜首。
快手因科技而生
前面講的是快手業務情況，接下來我會介紹一下快手技術的情況。可能很多人會疑惑，為什麼快手這樣的產品會在2015年左右進入一個快速的增長期，其背後的原因是因為需要很多成熟技術的支撐。首先是4G網絡和智能手機 ，因為必須要有4G網絡，看視頻才能足夠流暢，才能拍攝視頻，這是第一個技術成熟條件。第二個技術成熟條件是大數據和機器學習 ，在大數據和機器學習普及前，原來的社區是人找內容，就像大家之前會經常訪問BBS。如果沒有機器學習的技術，隨着內容增多，人找內容的效率會變低。機器學習的出現之後，隨着內容越來越多，人的效率不會損失，內容變多反而會讓人體驗更好，同時也會讓用户產生更多的內容。第三是深度學習技術的不斷成熟 。因為快手是以UGC視頻為主，每天有這麼大的內容量，如果沒有深度學習的技術去輔助內容方面的審核，是不可能支持這麼大內容量的視頻發佈和分發。所以快手的快速增長，是因為科技的力量。
技術挑戰
快手因科技而生，在技術方面有很多硬核的積累。接下來我會從體驗、內容、推薦、系統四個方面來介紹快手在內容方面的挑戰。體驗，主要是快手在製作視頻和播放視頻時，如何做到讓體驗更加的流暢，更加的有趣。內容，主要指如何更好地理解用户上傳的視頻內容。推薦，重點是如何探索和發現用户喜歡的內容。系統，主要指如何構建快手的系統平台來支持如此巨大的規模。這些方面都是有巨大挑戰的問題。
記錄與生產的極致體驗
首先看一下內容生產環節。為了讓用户在快手上使用體驗儘可能流暢，創作更加有趣的作品，快手自研移動端高性能多媒體引擎、3D即時特效引擎和YCNN移動端即時跨平台AI引擎，使用大量圖形圖像、音視頻處理、計算機視覺、語音/音樂識別與合成以及人工智能等最先進的技術，打造記錄與生產的極致體驗。
大家看第一個視頻（見上圖），這個是一個變娃娃臉的視頻，我們快手是國內首家實現移動端即時生成對抗網絡技術的公司 ，利用這項技術產生一秒鐘變成娃娃臉的特效。大家如果在快手上體驗，會有非常新奇的效果。最近有一款APP非常流行，就是換臉。其實快手已經具備了這樣的技術，但是基於各方面的考慮，所以沒有上線我們的產品。第二個是快手萌面的特效 ，如果大家使用iPhone手機，性能足夠好，攝像頭具備結構光深度感知能力，所以iPhone做Animoji這類效果比較容易，但是很多安卓手機是單目攝像頭，沒有深度感知的能力，快手攻克三維人臉的技術研究，也是國內首家在所有手機機型實現三維萌面上線的公司，主要解決的關鍵技術就是人臉關鍵點的精確識別與跟蹤、利用單目攝像頭的三維人臉重建以及用户細微表情的捕捉，最底層和硬核的挑戰就是解決如何在安卓中低端手機實現高效運行。第三個是即時的場景分割 ，能夠精確的把天空和非天空的區域分開，還能把地面和非地面的區域分開，利用即時場景分割技術實現梵高天空特效。第四個是手勢關鍵點的技術 ，能產生非常奇幻的特效，例如雷神手勢。第五個是使用圖像生成式風格遷移的技術 ，提供一張圖片能夠產生一個白天變黑夜的賽博朋克魔幻效果視頻。第六個是智能剪影的技術 ，快手在主站APP上推出智能剪影功能，這是國內首家在移動端提供智能剪輯技術，做到從選材，分析，配樂，和合成全移動端即時完成，效果可以比肩蘋果自帶的Memories功能。
消費與互動的極致體驗
再來看一下消費環節體驗方面的技術。第一個就是視頻畫質增強技術 ，使用這個技術既利用如去噪、超分辨率等傳統的圖像處理技術，也融合使用到深度學習技術，把用户搬磚過來的低質量360p視頻升級為高質量720p視頻。除了提升用户視頻的清晰程度外，快手還希望用户觀看視頻時非常流暢，這裏需要兩方面的技術，一個是先進的視頻編解碼極致優化技術 ，快手能做到比業界先進開源x265質量最優檔編碼效率提高20%以上，另一個是快手自研了KTP傳輸協議 ，能做到指標效果優於Google的QUIC網絡協議，讓快手的短視頻和直播比其他方案更加流暢高效。第三個是創新的遊戲AI ，因為快手有小遊戲的業務，快手引用了不完美信息下博弈問題等一系列技術，讓用户在玩遊戲時更有挑戰性，更加有趣。
多模態內容理解
前面是生產、消費環節的一些技術，下面我再介紹一下內容理解環節的技術。大家知道深度學習出現之後，計算機視覺技術已經有了很大的進步。但是，這些技術在應用到整個工業界和生產環境時，依然面臨非常大的挑戰。首先一個挑戰就是內容安全方面 ，大家知道內容安全是所有社區的生死線，內容安全就像懸在公司頭上的一個達摩克利斯之劍，影響很大。深度學習對於識別一些簡單的視頻是比較容易的，但是快手面臨的環境要複雜得多。比如快手曾出現過在一個有色情聲音的視頻，所以除了計算機視覺技術，還要結合音頻相關的技術，才能讓我們把內容安全做得更好。第二個是大家平時很少關注的原創保護技術， 快手是一個開放式的平台，不知道大家有沒有想過，如果一個視頻火了，被拷貝出來做一些編輯後再上傳，這個視頻還會不會火？其實不會火，這裏面就用到我們內容原創保護的技術，我們會識別出這個視頻是否在100億視頻庫裏出現過，如果出現過會採取相應措施。
另外有一類例子，如果有一個用户，第一個視頻是他在桌子前面彈吉他，第二個視頻畫面好像是一樣的，他彈的是另外一首歌，那麼第二次拍的視頻也應該得到流量，這也是一個挑戰，就是除了需要考慮到視頻的問題，還要考慮音頻的問題。
第三個是視頻配樂的內容 ，大家知道給視頻配樂是一件非常艱難的事情。快手做的最新技術就是能夠理解視頻之後幫助用户配樂。像這個小孩子的視頻，原來使用的音樂是不符合視頻調性的，這是我們使用視頻理解之後自動配的一個音樂，可以看到在一些畫面有變化時，可以產生特定的特效以及音樂轉換。
所以快手對於內容的分析理解，不僅僅是使用大家熟知的語音識別或者計算機識別等單模態識別，快手需要綜合一系列的文本、圖像、視頻、音頻還有用户各種行為的特徵，進行綜合的建模，然後進行高層語義的理解，這樣才能對快手視頻的內容有更好的理解。
全新一代推薦系統
接下來是快手推薦方面的技術。推薦其實是短視頻產品最影響用户感受的環節，快手的技術挑戰比其他的平台要大得多，原因主要是兩方面。一方面是快手的內容量比其他平台大；第二是快手的推薦需要考慮很多個目標，比如點擊率。 因此快手在這方面做了非常前沿的技術研發，像級聯深度學習模型支持億級視頻池，快手也是國內率先將強化學習應用到快手的視頻序列推薦裏。傳統的視頻推薦是對於單個視頻的點擊率等進行預估，雖然單個視頻各方面的點擊率都很高，但是把多個點擊率很高的視頻放在一起，背後的整體收益並不是最大的。強化學習解決的問題就是一組視頻序列中多個視頻怎麼組合，前後順序怎麼排列，才能做到收益最大。此外，快手有非常強的社交因素，快手的數據有着非常強的動態圖特質，而且這個動態圖有億級的節點，數十億級的節點，快手也將圖神經網絡表達技術應用到快手推薦策略裏面。
強大的基礎設施
以上介紹的是快手前沿的技術，所有的前沿技術都需要非常強大的基礎設施支撐。目前快手整個服務器的規模已經超過了十萬台，快手整個數據總量是EB級別，每天新增數據是5PB級別以上。大家可以算一下P是什麼概念，1P就是1024T，1T就是1024G，快手每天需要大量的機器，幾百萬人民幣的費用來存儲。目前，快手基礎設施的規模已經處於國內頂級互聯網頭部行列。
快手有不少清華的校友，CEO宿華是2001級的校友，還有社區科學部、Y-Tech、社區策略與數據科學、音視頻技術部等幾個部門負責人也都畢業於清華。
快手目前在國內除了北京、杭州和深圳設有研發中心，在美國有三個實驗室，分別在西雅圖、硅谷和聖地亞哥。快手目前員工近萬名，核心員工中40%以上是技術人員 ，這些工程師背景優秀，有來自BAT、Google、Microsoft、Facebook和Apple等頂尖企業，有來自清華、北大、中科院、斯坦福、哈佛、CMU等頂尖高校，如果加入快手你會跟全世界最優秀的同事合作。
最後，歡迎大家能夠加入快手，希望大家加入我們，一起用有温度的科技來提升每個人獨特的幸福感，謝謝大家！