美團亮相網絡安全宣傳週 科技保護用户隱私

【環球網綜合報道】9月16日，由中央宣傳部、中央網信辦等部門聯合舉辦的2019年國家網絡安全宣傳週正式拉開帷幕，本屆網安周主題為“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”。美團點評集團副總裁、總法律顧問宋哲受邀出席9月17日舉行的“個人信息保護高峯論壇”，分享了美團點評在個人信息保護方面的理論探索與實踐經驗。宋哲稱，美團點評嚴控用户信息收集與共享環節，在各業務及產品線開展個人信息安全影響評估，將隱私保護理念融入產品設計與開發流程中，並不斷提升用户信息安全的技術保障水平。

據美團點評二季度財報，美團點評年度交易用户高達4.2億，每位交易用户平均年交易筆數為25.5筆，因此用户個人信息保護必然是美團點評的重點工作。論壇現場宋哲的發言也證明了此點，他表示美團點評始終堅持着“用户控制”、“透明”、“必要”和“技術保障”等四大原則和理念，並搭建了“決策層、統籌層、實施層”三位一體的信息安全保障體系，以確保信息安全的貫徹落地。

美團點評作為涵蓋200多個業務品類的生活服務類電子商務平台，其廣泛的業務佈局以及多方交易的特性，使用户在享受互聯網便利的同時也面臨着個人信息多方共享的問題。對此，美團點評採取了多場景、多元化的個人信息保護措施。在產品設計上，默認用户開啓號碼保護功能，並對電話、配送地址等個人信息採取嚴格保護。

例如，用户使用外賣服務時，平台默認開啓對商家和騎手隱藏用户真實電話的“隱私號”服務，同時單據上也採取了隱藏配送地址等舉措;在酒店預定業務中，酒店接單前無法查看預訂人的姓名和電話，接單後只能看到被隨機分配的用户“隱私號”，訂單結束後亦無法查看;在網約車業務中，司機與乘客聯繫時只能看到對方的“隱私號”，訂單結束後該虛擬號即失效。

據悉，美團點評僅在上述隱私號保護系統上的投入每年就高達上億元，用前沿科技保障用户安全，以實際行動切實地履行着企業社會責任。

當今社會，網絡安全與個人信息保護關乎着每個人的切身利益，其發展絕非政府監管部門、互聯網企業或網絡用户等其中一方可以獨立推動，但企業顯然是其中上通下達的連接環、理論結合市場的實踐者以及技術與服務的創新者。正如現場宋哲所言，“個人信息保護是個需要多方參與的系統工程，勢必謀求法律與技術的緊密結合，互聯網的產品和商業模式呼籲創新，對於用户隱私安全的防護措施同樣需要創新，企業有責任依託技術和管理上的創新共同構建數據安全生態環境。”