張近東談未來發展使命：持續開放核心能力，賦能行業

9月27日，蘇寧易購(002024.SZ)發佈公告稱，已經完成收購家樂福中國的股權交割手續。

緊隨公告流出的，是蘇寧控股集團董事長張近東給家樂福中國員工的一封內部信。在信裏，張近東對30000名家樂福中國員工加入蘇寧表示歡迎，同時對於雙方合作以後所承載的發展使命與戰略方向，也做了進一步明確。

據接近蘇寧的人士透露，當日，張近東還將與家樂福中國核心高管召開會議。

一系列動作意味着，家樂福中國正式走進蘇寧時代，雙方的融合之路全面開啓。

張近東在信中表示，零售變革已進入深水區，雙方的合作是行業升級的必然選擇，“時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領域對零售本質有着深刻理解、擁有核心能力的企業走到一起，積極探索零售發展的新道路，為消費者提供更好的產品和服務。”

時代需要有能力的企業走到一起

自6月23日蘇寧易購官宣擬收購家樂福中國80%股權，8月26日通過反壟斷審查，再到9月27日正式完成交割，前後僅三個月時間，就完成了這樁震動行業的重大併購案。

之所以如此高效，在張近東看來，是因為雙方的合作有着時代的必然性，“是零售行業變革趨勢下的共同選擇，更是雙方價值觀、目標使命一致驅動的結果。”

家樂福進入中國市場24年來，積累了強大的供應鏈能力和豐富的線下運營經驗，目前在國內開設有210家大型綜合超市以及24家便利店，覆蓋22個省份及51個大中型城市，擁有約3000萬會員，為億萬中國消費者提供服務的同時，也在早期為中國零售業輸入了先進的模式和管理經驗，“堪稱一個時代的傳奇”。

而蘇寧成立近30年來，從一家創業公司到連鎖發展，再到近十年的智慧零售變革與創新，如今憑藉“兩大兩小多專”多業態佈局，已形成獨有的線上線下融合的全場景零售生態，是中國零售業的核心企業。

雙方的合作是面向未來的共同選擇。對蘇寧來説，家樂福中國的加入將進一步拓展其全場景、全品類的綜合服務能力與空間。同時，通過場景拓展、供應鏈融合、數字化賦能、會員打通、O2O運營等方面的整合，家樂福將完成智慧升級，打造全新的社區生活中心。

堅守初心，零售的使命永遠是服務消費者

蘇寧與家樂福中國的合作，對雙方來説都是一個新的跨越，也將影響零售業態的發展和競爭格局;而對消費者來説，也非常期待合作升級之後能否帶來服務升級。

在張近東看來，雙方的合作一方面源於資源稟賦的互補性，更重要的是基於雙方的零售基因和服務本質。

無論是過去的各自發展，還是今天的融合並進，都是本着服務的初心，不斷推進用户消費體驗的提升與創新。張近東在信中再次強調，“服務是蘇寧唯一的產品，也是家樂福中國的堅守，我們要一起堅守初心、迴歸本質!”

張近東表示，雙方要儘快實現業務、管理、團隊、文化等方面的全面融合，並打通資源，在零售馬拉松的道路上，“朝着成為中國消費者最喜愛的零售品牌、中國零售發展的先進生產力的目標而努力。”

創造更大價值，承擔時代使命

“家樂福中國才24歲，蘇寧也不到30歲”，張近東表示這是兩個“中國零售業的90後青年”的攜手，對未來要有充分的想象力和創造力，更要有使命和擔當。

當前，中國經濟正迎來高質量發展的新階段，中國零售的發展肩負着不斷激發消費活力、服務美好生活的時代使命。張近東認為，蘇寧和家樂福中國作為零售業強企，強強聯合後，有能力也有責任承擔起更大的使命，創造更大的社會價值。

信中提到，未來要從推動中國零售數字化發展、夯實零售核心能力以及深化智慧零售生態的開放賦能三個方面展開融合創新，推動行業發展。

作為智慧零售的開創者，蘇寧憑藉零售數字化轉型實踐，打造了行業領先的數字化運營能力。張近東表示，蘇寧與家樂福中國要實現全鏈路數字化改造，不僅要推動內部數字化，更要推動供應鏈上下游以及生態體系全面實現數字化，致力於推進行業效率提升。

張近東特別強調，要在強化自身能力的基礎上，建立對外全面賦能的平台，全面輸出場景、供應鏈、物流、IT等各項零售核心能力，賦能中小零售商。

互聯網時代，一個企業的價值不是自身擁有多少，而在於有多少能為別人所用。讓企業的內部資源成為行業和社會的資源，是張近東希望賦予這場收購的更加深遠的願景和意義。