從醫改“深圳模式”看智慧醫療黑科技發展

本報記者   劉  揚

預約掛號、檢查報告、就診記錄的健康檔案查詢在微信上可以辦妥，不出診室一鍵完成診間醫保支付，互聯網醫院實現遠程續方，社區醫院也能做三甲醫院的檢查項目，智慧藥房讓藥品可以配送到家，慢性病患者不用再為複診取藥來回奔波……這一切不再是夢想，而是智慧醫療在深圳落地的真實應用場景。伴隨深圳以三醫聯動為核心的新醫改進入深水區，深圳醫改也利用互聯網和科技創新抓手，探索互聯網醫院、人工智能、大數據、5G等技術與模式，走出智慧醫療的“深圳模式”。

“患者跑”變“信息跑”

十年醫改，深圳實現衞生資源總量、醫療服務總量全面翻番，醫療衞生一體化發展成效顯著。補短板、強基層、建高地、促健康，深圳在醫療衞生體制機制領域的改革創新，也為全國醫改提供了“深圳智慧”。

據《環球時報》記者瞭解，被譽為“最互聯網城市”的深圳通過十年醫改，已經將互聯網的優勢與醫療信息化建設深度結合，打通醫療機構內部、醫療機構之間以及醫療機構與患者之間的連接，真正實現讓“患者跑”轉變為“信息跑”。華中科技大學協和深圳醫院(南山醫院)正經歷着這樣的鉅變。利用深圳市南山區衞生專網和互聯網優勢，南山醫院成為首批獲得廣東省互聯網醫院牌照的醫院。

該院網絡技術科副主任呂周平介紹説，“在與騰訊合作推出的微信小程序上，將就診流程可視化，預約掛號、導診提醒、AI智能導診、候診查詢、診間繳費、報告領取、住院管理、診後隨訪、就醫評價、體檢服務、便民門診、智慧停車等移動醫療服務在上面全部集成，不僅能為用户導航，而且能夠在整個就診流程中為患者提供智能指引，就像‘流水線’一樣簡單清晰，患者就診時間從4-5個小時縮減到平均45分鐘。”

南山醫院黨委書記駱旭東表示，醫院和騰訊合作，可以實現人臉識別實名建卡。來到醫院以後，患者可以智能導診，也可以候診查詢，可以在診間做支付，同時可以實現檢查報告的自動推送和查詢，下一步處方還可以流轉。

這種連通並非只在一家醫院內部進行。據《環球時報》記者瞭解，基於互聯網醫院平台，在深圳南山區屬的5家醫院與89家社康中心之間建立起以南山醫院為核心的緊密型醫聯體，實現醫院與社康的無縫對接。

解密助力智慧醫療的黑科技

到底哪些黑科技助力深圳實現智慧醫療的真正落地呢？騰訊醫療副總裁吳文達告訴《環球時報》記者，騰訊最近積極推進的“兩卡一平台”，就是看到醫療行業的真正需求，依託微信的力量以及人工智能的支持，搭建好“互聯網+醫療健康”行業的基礎平台。

據吳文達介紹，“兩卡一平台”首先包括電子社保卡及醫保支付電子憑證。電子社保卡通過微信觸達超過5億的參保人，目前已有近萬家醫療機構(包括醫院與藥店)支持微信醫保支付，用户在就診、買藥時可直接繳納醫保掛號或醫保門診費用。得益於國家人社部對電子社保卡的大力支持，在今年7月和8月，江蘇、河北、湖南、黑龍江、貴州等全國多省均已開通微信渠道申領電子社保卡，實現以“兩個月新增100城”的開通速度向全國蔓延。

其次，騰訊積極助推全國電子健康卡應用快速落地，有效助力電子健康卡“發得出去、用得起來”，讓患者獲得全週期的健康醫療信息，使就診體驗更連續。截至今年8月，騰訊已與全國10多個省市合作，居民可通過微信申領電子健康卡。目前全國已有500萬人通過微信激活領取電子健康卡，接入醫療機構超過300家，累積用卡次數超過1000萬，讓醫生治療“有據可依”，患者就醫“心裏有數”。

“兩卡一平台”還包括騰訊健康小程序及微信支付入口，今年3月起，深圳的微信用户可通過微信支付入口使用“醫療健康”服務，獲得在線醫諮詢、預約掛號、預約體檢、專業健康科普等便捷的服務。

騰訊醫療產品副總裁劉羽透露，“目前‘騰訊健康’小程序及微信支付入口已面向深圳的2000多萬市民全量開放。下一步將複製深圳的探索經驗，在鄭州、延安、廣州等城市開通服務。我們希望騰訊健康成為深圳市民甚至全國市民的隨身醫療健康助手。”

“深圳模式”可以複製嗎

新發布的《中共中央國務院關於支持深圳建設中國特色社會主義先行示範區的意見》給深圳帶來巨大發展機遇。《意見》稱，支持深圳建設5G、人工智能、網絡空間科學與技術、生命信息與生物醫藥實驗室等重大創新載體;大力發展戰略性新興產業，在未來高性能醫療器械等領域創建制造業創新中心。

在騰訊醫療副總裁吳文達看來，從特區到示範區，深圳的先行示範作用會繼續加強，這勢必將為醫療健康產業的發展帶來更多更好的機會。“互聯網+醫療健康”的創新與發展，讓以互聯網和科技創新為路線的“深圳模式”，得到更科學、更堅實的支撐。隨着5G、智能物聯網等技術普及落地，包括移動支付、大數據、雲計算、AI等將獲得更大的資源支持，“互聯網+醫療健康”將產生更大的加速創新空間，醫改的“深圳模式”有望被賦予更豐富內涵。▲