騰訊教育一週年:助力教育智慧化、個性化、公平化

小超（化名）是留守兒童，父母常年在外打工，家庭生活的缺失，使得他“性格或者成績，都存在一些問題。在校時，他幾乎不與任何人交流。”小超的班主任説。

騰訊教育“班級圈”的功能，改變了這一切。2018年，學校引進了騰訊智慧校園，老師們把孩子們在學校的情況上傳到班級圈中，家長通過“班級圈”，可以隨時瞭解孩子的日常生活和學習狀態。以前可能一年才回家一次，打電話不知道能跟小孩聊什麼，也不知道小孩在學校發生了什麼，通過這樣的工具平台，雙方的溝通盲區正在逐漸縮小。

“小超性格慢慢活潑開朗了，跟同學、老師之間的溝通越來越多，成績和各項能力都有提升。”班主任説。

這或許是一個不起眼的故事，但對於騰訊而言，如何將科技的力量運用到教育中，真正推動教育的智慧化、個性化和公平化，卻是一個長期思考的問題。

“騰訊產業互聯網成立一年以來，騰訊教育致力於連接的深化、內容的細化、社會責任的強化及生態的豐富化。未來，騰訊教育將以科技為翼，與合作伙伴一起，共創智能教育時代。”湯道生表示。

回顧2018年9月，騰訊宣佈調整內部架構，成立雲與智慧產業事業羣，同時在旗下設立“騰訊教育”業務版塊，將散落在騰訊內部6個事業羣中的20多個教育產品進行梳理整合，包含騰訊教育雲、智慧校園、騰訊微校、騰訊新工科、騰訊課堂、企鵝輔導、ABCmouse、騰訊英語君、騰訊扣叮、騰訊教育創想中心等在內，涵蓋從學前教育到成人教育，全年齡段、全場景的技術、服務和內容支持。

一年過去了，騰訊教育公佈最新業務數據——服務人羣超4億。與2018年相比，騰訊教育服務的學校累計超過1.5萬所，覆蓋超過全國300個省市教育局；服務的教育機構從此前的5萬多家增長到超7萬家。

連接深化：做好數據“打底人”，提升教學、教務效率

發揮自身“連接”能力與優勢，騰訊教育助力教育管理部門打破數據孤島，統一規劃，統一治理。

例如在天津和平區，騰訊智慧校園幫助教育局統一規劃，打通了四家不同教育信息化廠商的數據。“通過雲數據中心，我們能夠順利融合不同業務應用的數據，讓所有數據真正為學生和學校服務，破解打破信息孤島的難題，關注提升所有教師和家長使用和平智慧校園的體驗感。”天津和平區教育信息中心主任盧冬梅介紹稱。

“騰訊為學校、機構提供統一的數據標準，做數據的‘打底人’。”騰訊雲副總裁、騰訊教育副總裁王濤表示。

而就在本月，騰訊教育正式對外宣佈：公司中標深圳市“羅湖區智慧教育雲平台”政府採購項目，這也是目前中國教育信息化領域最大的純軟件服務項目。“羅湖區智慧教育雲平台”的打造，將通過雲、大數據、人工智能等技術能力，融通校園生態，打破信息孤島，打通校園內各場景數據，全面提升教師、學生、家長的使用體驗，提高管理者的決策效率和準確性，惠及羅湖區145幼兒園、81所中小學校（含私立）的師生和家長。

據悉，截至目前，全國已有超過1.5萬所各類學校接入了騰訊智慧校園的服務，並與江西省上饒市、福建省福州市、甘肅省張掖市、天津市和平區、深圳市龍華區等300多個教育主管部門全面合作。

在高校領域，騰訊教育的連接能力也在進一步深化。

作為騰訊微校的主要負責人，騰訊技術管理委員會主任、騰訊副總裁王巨宏表示，自從騰訊教育整合以來，前端跟後端都有統一團隊支持，對外輸出統一品牌，效率更高了。

“和去年相比，騰訊微校變得更加‘立體’和‘下沉’，不只是做校園卡，我們慢慢給學校搭建一個門户，實際上是一個類似‘粵省事’的小程序移動服務大廳。除了原來的高頻場景，像一碼吃飯、進門之外，我們也不斷把平台的延展性打開，跟校方已有的資源和服務進行連接，提供一些數據和支持中台的服務能力。”王巨宏稱。

目前，騰訊微校已與北京大學軟件與微電子學院、上海交通大學、江蘇大學、深圳大學等400多所高校合作，覆蓋近兩百萬高校學生。

內容細化：聚合優質內容，服務全年齡段用户

優質內容是教育的重要支撐。騰訊教育旗下騰訊ABCmouse、騰訊企鵝輔導、騰訊課堂等多個在線教育平台，聚合了從幼兒到成人，各年齡段的優質課程內容，並不斷細化和完善。

“騰訊在線教育做的內容與智慧校園是有互補性的。當智慧校園團隊走入學校面對客户時，我們可以給出更加完整的方案，不僅僅提供工具與IT產品，也可以有更多內容跟教學結合。”對於騰訊教育成立這一年來最大的感受，騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊認為是資源結合，團隊互補，連接與內容更無縫。

作為國內最大的在線職業教育平台，騰訊課堂下設職業培訓、公務員考試、託福雅思、考證考級、英語口語、中小學教育等眾多在線學習精品課程。與2018年相比，騰訊課堂目前每週有超過百萬的用户在線學習，在線課程從5萬增長到10萬門。目前，超過6.8萬的教育機構和老師通過騰訊課堂在線開課教學。

而針對K12領域的企鵝輔導，專為6-18歲學生提供小學、初中、高中階段全學科一站式課外教學，包括系統班課、精品講座等課程。

騰訊教育副總裁、騰訊企鵝輔導總經理趙爾迪同時透露，今年上半年企鵝輔導的用户數增長了 5 倍。截至目前，企鵝輔導已服務了超 350 萬的學員，有近50%的學員來自於三四線城市。

面向學齡前兒童的在線英語學習 平台騰訊ABCmouse，也通過遊戲、動畫、歌曲等內容，寓教於樂，吸引兒童學習興趣，提升兒童學習動力。

此外，騰訊教育還新推出“騰實學院”，聚焦新工科人才培養，與高校合作並提供一站式的學習 平台。騰訊雲副總裁、騰訊教育副總裁王帥透露，早在2017年4月，騰訊就與教育部簽署教育合作備忘錄，在新工科人才培養、創新創業教育改革及教育信息化建設等方面實施合作，“而騰實學院是騰訊教育在產教融合道路上的全新起點。”

社會責任強化：技術開放，助力教育公平化

一邊是藉助“連接”能力，推進教育管理和教學的智慧化；另一邊是通過在線教育平台，提供優質內容；在連接和內容的背後，則是騰訊教育希望助力教育公平化、踐行科技向善的願景。

騰訊青少年科技學院的誕生，旨在利用騰訊自身在科技與人才培養方面的經驗和能力，與政府、學校廣泛開展合作，不斷輸出精品科技教育課程與內容，開展豐富多彩的青少年科技教育活動，提升教師與青少年的科技發展能力，探索具有中國特色的青少年科技教育之路。今年9月，學院特別為深圳市中小幼教師們精心研發了一系列公益精品課程，響應國家和深圳新時代教師隊伍建設的需求。

今年4月初，騰訊教育向雲南省滄源縣捐贈了“騰訊扣叮”——一個面向9-18歲青少年的編程軟件教育平台，讓5000餘名邊境山區的孩子們開始享受編程帶來的樂趣。

通過騰訊扣叮平台，來自深圳外國語小學的馮胤禛小朋友設計出了太陽系運轉的特效；雲南滄源縣一個叫陸天濠的小朋友，編輯出了一個詩歌朗讀軟件。

在雲南農業職業技術學院，微信校園卡的使用，不僅便捷了校園的管理和生活，還實現了扶貧的相關工作。“我們希望能通過這樣一個媒介，為農民們提供課程資源。比如去鄉下的時候提供二維碼，農民一掃碼，就能領取臨時卡，獲取平台上的課程。微信校園卡有一個點特別好，它是一個開放式的平台，突破了原有時間、空間的限制，把這些知識和這些技術的東西帶給更多的需要的人，幫助農民去增收，去脱貧，做一些創業。”雲南農職的劉老師表示。

“騰訊教育希望藉助技術能力，讓教學資源觸手可及，助力實現教育公平化。”騰訊智能平台產品副總裁李學朝表示，騰訊教育旗下英語君，致力於為學生打造一個隨身的“數字英語老師”：基於圖像識別技術，只需一鍵拍照，無論是城市還是鄉村的家長，都可以通過“拍課本”功能，輔導孩子學習。

“自去年9月公司戰略調整至今，騰訊教育和行業中紮根多年的夥伴共同合作。我們説做‘連接、內容、社會責任’，實際上是在這些層面上去搭建平台，和優秀合作伙伴深度合作。”湯道生表示，目前，在騰訊教育大平台上，已經集結了7000餘家生態合作伙伴，“騰訊教育開放出我們在雲、AI、大數據等多方面的技術，推出了智慧課堂、智聆口語評測、智能數學作業批改、智能英語作業批改等多款產品，助力合作伙伴，共同推動教育的個性化、智慧化、公平化發展。”